Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google İşletme Araması Sonrası Yetkisiz Ses Kaydı Endişesi

Google İşletme Araması Sonrası Yetkisiz Ses Kaydı Endişesi
Deniz
3 Haziran 11:52244

03 Haziran 2026 tarihinde saat 11:05 civarında, 0312 452 04 25 numaralı hattan cep telefonu hattım Turkcell operatöründe kayıtlı olan numaram arandı. Arayan kişi, kendisini Google İşletme ile ilgili bir birim gibi tanıtarak Google İşletme hesabımın aktif olması için telefonda 1’e basmam gerektiğini söyledi. Günlerdir işletme hesabımın onaylanmasını beklediğim için, herhangi bir şüpheli uyarı almadan 1’e bastım.

Aramadan sonra internette yaptığım araştırmalarda, bu numaranın hile amaçlı kullanılabileceğine, arama sırasında alınan ses kaydının farklı işlemler için kötüye kullanılabileceğine dair pek çok bilgi ile karşılaştım. Şu an için hattımda, Google İşletme hesabımda veya adıma açılmış herhangi bir abonelik/üyelik gibi somut bir değişiklik fark etmemiş olsam da, ses kaydımın ve hattımın izinsiz işlemlerde kullanılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

BTK’dan, 0312 452 04 25 numaralı hattın kim tarafından, hangi amaçla kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu numaranın hile ya da yetkisiz işlem amacıyla kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini ve gerekiyorsa ilgili hukuki/idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu arama sırasında alınmış olabilecek ses kaydımın iznim dışında hiçbir sözleşme, abonelik, taahhüt veya onay amacıyla kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, hattım üzerinden bu arama kaynaklı herhangi bir işlem yapıldıysa derhal iptal edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından bu konunun ivedilikle incelenmesini ve doğabilecek olası mağduriyetlerin engellenmesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını önemle rica ederim.

3 Haziran 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Haziran 11:33

Değerli Müşterimiz, 05.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Arama Ve Ses Kaydı Kullanımına İtiraz

Nurdan
Nurdan
Turkcell
14 Mayıs 16:05634

14.05.2026 tarihinde saat 15:12’de 312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilerek...

İzinsiz Arama Ve Ses Kaydı Kullanımına İtiraz

İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

Elif
22 Mayıs 13:44402

Turkcell faturalı hattıma 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:50’de 0 (312) 963 44 89 numaralı hattan bir arama yapıldı. Ara...

Şüpheli 0850 Numaralı Aramaya Karşı Hattımın İncelenmesi Ve Engellenmesi

Öner
1 Haziran 16:41304

01.06.2026 tarihinde saat 12.55 civarında, Turkcell abonesi olarak kullandığım hattım 533***1678 numarası, rehberimde ka...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell Satın Almaİşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri