Google İşletme Araması Sonrası Yetkisiz Ses Kaydı Endişesi

03 Haziran 2026 tarihinde saat 11:05 civarında, 0312 452 04 25 numaralı hattan cep telefonu hattım Turkcell operatöründe kayıtlı olan numaram arandı. Arayan kişi, kendisini Google İşletme ile ilgili bir birim gibi tanıtarak Google İşletme hesabımın aktif olması için telefonda 1’e basmam gerektiğini söyledi. Günlerdir işletme hesabımın onaylanmasını beklediğim için, herhangi bir şüpheli uyarı almadan 1’e bastım.
Aramadan sonra internette yaptığım araştırmalarda, bu numaranın hile amaçlı kullanılabileceğine, arama sırasında alınan ses kaydının farklı işlemler için kötüye kullanılabileceğine dair pek çok bilgi ile karşılaştım. Şu an için hattımda, Google İşletme hesabımda veya adıma açılmış herhangi bir abonelik/üyelik gibi somut bir değişiklik fark etmemiş olsam da, ses kaydımın ve hattımın izinsiz işlemlerde kullanılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
BTK’dan, 0312 452 04 25 numaralı hattın kim tarafından, hangi amaçla kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu numaranın hile ya da yetkisiz işlem amacıyla kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini ve gerekiyorsa ilgili hukuki/idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu arama sırasında alınmış olabilecek ses kaydımın iznim dışında hiçbir sözleşme, abonelik, taahhüt veya onay amacıyla kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, hattım üzerinden bu arama kaynaklı herhangi bir işlem yapıldıysa derhal iptal edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından bu konunun ivedilikle incelenmesini ve doğabilecek olası mağduriyetlerin engellenmesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını önemle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












