"Teşekkür ederim"
Turkcell Hesap2026
82 şikayet
Ödenen Faturalarım Üzerine Haksız Borç Ve Gecikme Bedeli İle İcra Tehdidi
Turkcell’den 0546********53 numaralı hattım üzerinden telefon alımı yaptım ve taksitlerini hattımın faturası üzerinden ö...dedim. Telefon bedeline ilişkin son ödememi Kasım 2025 tarihinde yaparak borcumu tamamen kapattım. 2025 Kasım ve 2026 Ocak, Şubat ve Mart aylarında faturalarım normal tutarlarında
Telefon Numaramın Başkasına Kayıt Edilmesi Ve Kaldırılması Talebi
"Yetkili arkadaşlar bizzat birkaç defa arayarak problemi gayet açık bir şekilde anlatıp düzelttiklerini beyaz ettiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Turkcell hattıma 27 Eylül 2026 tarihinde saat 23:25 civarında, tanımadığım ...“b***** s*******” isimli bir müşterinin 537***8037 numaralı hattına ait ile
Turkcell Dijital Servis Ücreti İzin Almadan Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
"Teşekkürler"
Hattımda Yetkisiz Üyelik Aktivasyonu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
9 Haziran 2026 Salı günü saat 21.29’da Turkcell hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS g...eldi. Bu kodu hiç kimseyle paylaşmama ve herhangi bir yerde kullanmamama rağmen, yaklaşık bir dakika sonra aynı firmadan “Tebrikler! Üyeliğiniz başarıyla aktif edilmiştir. B397” şe
Telefon Numaram Başkasının Hatına İrtibat Olarak Yanlış Kayıt Edildi
"Sorun ivedilikle çözüldü. İlginiz için teşekkürler."
05 Eylül 2026 tarihinde saat 11.31 civarında Turkcell’den bana ait olmayan ...bir hatla ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, b*** y*** isimli bir m
Turkcell'den İzinsiz Ek Paketlerin Faturada Haksız Ücret Yansıtılması
Turkcell abonesi olarak kullandığım 531 504 ** numaralı hattıma ait 10 Ağustos 2026 kesim tarihli faturamda, hiçbir tale...bim, açık rızam veya dijital onayım olmaksızın hattıma iki adet ek paket tanımlanarak haksız ve fahiş ücret yansıtıldığını tespit ettim. Tarafımdan alınmayan haksız ücret kalemler
Yanlış IBAN Nedeniyle 223,67 TL Kontör İadesi Ve Yeniden Başvuru İmkansızlığı
Turkcell hattımı 6 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirdim. Ş**** A**** adına kayıtlı 5362****21 numaralı hattımda 223,67 ...TL kontörüm bulunuyordu ve bu tutarın iadesi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında IBAN olarak yanlışlıkla kendi adıma ait IBAN yerine oğlumun IBAN’ını yazdığım için iadenin y
Ankara’daki Turkcell Baz İstasyonunda KVKK İhlali Ve Çocuk Güvenliği Sorunu
Turkcell’in Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi Mustafa Kemal Sokağı’ndaki baz istasyonuyla ilgili olarak hem kişisel ver...ilerimin korunması hem de can güvenliği açısından ciddi ihlaller yaşadım. 2024, 2025 ve 2026 yıllarına yayılan süreçte KVKK kapsamında haklarımı ihlal ettiklerini düşünüyorum. Ayrı
Rızasız Ticari Mesaj Ve İptal İşleminde Karşılaşılan Hata
Turkcell ile hiçbir ticari ya da abonelik ilişkim olmamasına rağmen 13.08.2026 tarihinde hattıma “2026-08-13 tarihinde t...icari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak
Öne ÇıkanKonular
Ağustos 2026 Faturasındaki Yetkisiz 400 TL TYG Avantaj Ücretinin İptali Ve Açıklama Talebi
"Turkcell'e ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturamda, tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan ve benim böyle bir talebim olmamasına rağmen “tyg Avantaj
Otomatik Ödeme Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Çift Ödeme Ve Haksız Ayrılma Ücreti
Turkcell’in Turkcell One uygulamasına 2 Temmuz 2026 tarihinde abone oldum ve 3 Ağustos 2026 tarihinde sistemden ayrıldım.... Bu süreçte 19789110 numaralı şikayet bildiriminde bulundum ancak şikayetime verilen cevapta, son yapılan sesli görüşmeye dayanarak hatanın bende olduğu söylendi. Turkcell One ab
Banka Hesapları Bloke Olduğu İçin Kapatılan Turkcell Hattımın Derhal Açılmasını Talep Ediyorum
Turkcell faturalı hat sahibiyim. 0 53*********11 numaralı Turkcell hattım üzerine kayıtlı bir aboneliğim bulunmaktadır. ...A101 adına benimle iletişime geçen kişiler tarafından iş vaadiyle dolandırıldım. Bu kapsamda ING Bank üzerinden adıma hesap açıldı, ertesi gün bu hesaptan para giriş–çıkışı yapıldı
Hesabımda İzinsiz Giriş Denemesi Ve Doğrulama Kodu Alımı
26 Temmuz 2026 tarihinde, saat 00.55 civarında Turkcell uygulamasına herhangi bir giriş işlemi başlatmadığım halde, yakl...aşık 10 saniye arayla iki kez “Hızlı Giriş” doğrulama kodu SMS’i aldım. Mesajlarda güvenliğim için doğrulama kodunu kimseyle paylaşmamam gerektiği belirtiliyordu. Ben bu giriş tal
Türkcell'tan İzinsiz 170 TL Harcama Onayı Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.54 civarında, Vodafone hattıma Turkcell adına gelen bir uygulama bildirimi ile 170 TL’l...ik bir harcama için onay istendi. Ben Turkcell abonesi değilim ve Turkcell üzerinden herhangi bir harcama talebinde de bulunmadım. Bildirimi reddedip çıktığımı düşünüyorum ancak bu
İzinsiz Üyelik Ücretinin İadesi Ve Faturadan Silinmesi Talebi
Turkcell hattımda “Dolu Pro 40 GB” paketini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamı kontrol ettiğimde tutarın normalden yüksek... olduğunu fark ettim. Detaya indiğimde “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılmış bir abonelik için 69,90 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fat
Ücretsiz Kimlik Teyidi İşleminde 650 TL Ücret Talebi
Turkcell’den hat bilgilerimin güncellenmesi ve kimlik teyidi yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Bu işlem için 1 T...emmuz 2026 tarihinde, akşam saat 19:00 – 20:00 arasında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. İşlemi yapmak isted
Turkcell Onaysız Üyelik Ücretlendirmesi Ve 69,90 TL İadesi Talebi
Turkcell hattıma ait 2026 Temmuz ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan “faturana yansıt üyelik” adı alt...ında 69,90 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Böyle bir üyelik başlatmadım, onay vermedim ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme
Turkcell İzinsiz Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Ve Netflix Ücreti Tahsilatı
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Yapboz paketimin hesap kesim tarihi, hiçbir onayım ve talebim olmama...sına rağmen sistem tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değişiklikle birlikte hat kullanım düzenim bozuldu ve faturalarımda beklemediğim ücretler görmeye başladım. Ayrıc
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Onaysız Tahsilatlar Ve İade Sorunu
2023 yılında kızım için Turkcell’den 17.09.2023 başlangıç tarihli, aylık 91,5 TL bedelli faturalı konum takip hattı aldı...m. Bir süre kullandıktan sonra hattı artık kullanmayacağımı Turkcell’e bildirerek 2025 Eylül ayında hattın pasife alınmasını sağladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir
Turkcell Bayi Sözleşme Örneği İçin 500 TL Ücret Talebi
Bu başvuru 535 260 ** numaralı hattınızı kullanan Filistin Gazze uyruklu kişiye bayide yapılan haksızlığı hem şahit olma...m hem de Türkçe bilmemesi nedeniyle aşağıda ismi geçen kişi adına yapılmıştır. 24 Haziran 2026 çarşamba saat 15.00-16.00 sıralarında(Bayi Kamera kayıtlarından kontrol edilebilir)
Sıfır Olduğu Söylenen Numaranın Sürekli Rahatsız Edici Aramaları Ve Çözüm Talebi
27 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir İki Eylül Caddesi’ndeki Turkcell Telekom bayisinden 1200 TL ödeyerek yeni bir hat aldı...m ve 1 yıllık abonelik yaptılar. Hattın son dört hanesi 3095. Hattı sıfır diye verdiler; ancak daha bir ay bile olmadan iki günde bir farklı kişiler tarafından aranıyorum, sanki nu
İzinsiz Rehberlik Ücretinin İptali Ve 139 TL İadesi Talebi
Turkcell bireysel faturalı hattım 0535*****69 için kullandığım Dolu Maksi 60 GB tarifeme ait 2026 Haziran ayı faturamı i...ncelerken, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım,
Play Store Harcamalarında Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Turkcell faturalı hattımda playstore üzerinden yaptığım harcamalar her ay düzenli olarak “faturama yansıt üyeliği” şekli...nde 69,90 TL olarak kesiliyor. Ancak aynı işlem için bir de ayrıca üyelik kullanım ücreti olarak yine 69,90 TL yansıtılıyor ve tek bir işlem için aynı başlık altında iki kez ücret
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.956
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.141
eSIM1.147
Fatura15.574
Faturalı Paketler3.931
Faturasız Paketler746
Gnctrkcll859
Hat Aktivasyonu754
Hat Devir880
Hat Kapatma889
Hat Kısıtlama760
Hesap3.060
Hız Testi268
İnternet10.595
Kampanya1.989
Kamu Tarifeleri102
Kontör123
Mobil İmza898
Mobil Ödeme572
Numara Değiştirme378
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.323
Pin Kodu30
Platinum940
Puk Kodu28
Rahat Paketler509
Salla Kazan897
Sim Kart2.780
Superbox4.949
Şebeke3.312
Taahhüt2.011
Tarife Değişikliği1.268
TL Yükle242
Upcall64
Vınn49
Yurt Dışı Paketleri2.215
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















