Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Kesintileri Durdurulamıyor Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

3 Temmuz 01:0116

Gnç üzerinden bilgim ve iznim dışında başlayan bir aboneliği birkaç aydır iptal ettiremiyorum. Her ay hattımdan 54 TL abonelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu duruma rağmen abonelik bir türlü sonlanmıyor.

Aboneliği sonlandırmak için SMS ile iptal işlemi denedim ancak sistem sürekli başarısız uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; buna rağmen hattımdan düzenli olarak kesinti yapılmaya devam ediliyor.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve birkaç aydır hattımdan tahsil edilen tüm abonelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Temmuz 01:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ege
3 Temmuz 01:05

Abonelik iptal edilsin

4 Temmuz 14:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

4 Temmuz 14:16

Değerli Müşterimiz, 04.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gnç Oyun Aboneliği İptal Edilemiyor, Her Hafta Ücret Yansıyor

2 Ekim 2025 19:36835

Yaklaşık 1 haftadır Gnç oyun aboneliğini iptal edemiyorum ve bu nedenle faturama her hafta 30 TL ek ücret yansıyor. Abon...

İptal Edilemeyen Paket Yüzünden Haksız Ücret Kesintisi Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 20:041.011

Turkcell hattımda yer alan GNÇ Oyun Haftalık 1 GB aboneliğini uzun süredir iptal ettirmek istiyorum, ancak bu süreçte ci...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri