Ödenen İcra Dosyası Açık Kalıyor Ve Hattım Yanlış Kişiye Kayıtlı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Turkcell hattıma ait icra dosyasını 2023 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek... kapattım. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, bu dosya
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Turkcell hattıma ait icra dosyasını 2023 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek... kapattım. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, bu dosya
Turkcell hattımla ilgili tamamen bilgim ve onayım dışında adıma hat açıldığını bugün e-Devlet üzerinden fark ettim. Sist...emde yer alan bilgilere göre 0533********68 numaralı hat 04.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te açılmış görünüyor, oysa ben Kayseri ili Melikgazi ilçesinde ikamet ediyorum ve bu
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım kurumsal hattım, bağlı olduğum firma tarafından ka...patıldı. Ben de hattı kendi adıma satın alıp kullanmaya devam edebilmek içi
0537********74 numaralı Turkcell hattıma ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle daha önce Maden Hukuk Bürosu aracılı...ğıyla icra takibi başlatıldı. 24 Mart tarihinde tarafıma yaklaşık 8.000 TL olan borç için 18.000 TL talep edildi. Yaptığım araştırmalarda talep edilen faizin yasal sınırları aştığ
"Turkcell bir önceki şikayetlerime kayıtsız kalmamış hemen gereğini yapmıştır ilginizden dolayı Şükranlarımı sunuyorum ne kadar Büyük bir firma olduğunu kanıtladı teşekkürler Turkcell"
İstanbul’da kullandığım eski Turkcell hattımla ilgili, kendisini “Reel Alac...ak” gibi tanıtan bir kurum tarafından uzun süredir rahatsız ediliyorum. Dah
Uzun süredir kullandığım Turkcell hattım 0535**59 ** ** numaralı eski numaram yaklaşık 15 ay önce kapandı, ancak aradan ...bu kadar süre geçmesine rağmen hat hâlâ satışa çıkarılmadı. Hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arad
Turkcell’in benim adıma kayıtlı olan ve 2023 yılından beri hiç kullanmadığım bir hatla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Sonu 3455 ile biten bu hattı 2023 yılında hukuk bürosuna olan borcunu ödeyerek kapattım, tarafıma hattın kapandığı söylendi. Buna rağmen aynı hat daha sonra
01.03.2026 tarihinde, vefat eden babama ait 0532 *** ** 46 numaralı Turkcell faturalı hattın kapatılması için hem Turkce...ll şubesine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Veraset ilamı ve ölüm belgesi de dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Tüm bu belgelere rağmen, hattı
Turkcell faturalı hattımı, askeri personel olmam ve Kıbrıs’a tayinimin çıkması sebebiyle kapatmak zorunda kaldım. Hattım...da Büyük Festival 60 GB isimli tarifeyi kullanıyordum ve 01.03.2026 tarihinde hattın kapatılması için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak faturamın bitmesine 6 ay kaldığı için b
Turkcell’de bulunan faturalı hattımı kapatmadan önce tüm borcumu ödedim ve hattım kapandıktan sonra herhangi bir borcumu...n kalmadığını düşünüyordum. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde hattıma ait 130,07 TL tutarında yeni bir borç göründüğünü fark ettim. Bu borcun hangi döneme ait olduğuna d
Turkcell’e ait kapanmış hattıma dair borcumu ödememe rağmen KKB kayıtlarımda hâlâ 91 günlük gecikmiş borç görünüyor. Bu ...durum kredi puanımı ve bankalar nezdindeki itibarımı olumsuz etkiliyor. Hat kapama bedeli olarak yaklaşık 59 TL tutarındaki borcu 23 Şubat tarihinde tamamen ödedim. Kapanmış hat n
Turkcell faturalı hattımın son ödemesini zamanında yapamadığım için hattım kapatıldı ve şu an arama yapamıyor, SMS gönde...remiyor ve SMS dahi alamıyorum. Köyde yaşadığım için bayiye gitme imkanım da olmadığından hiçbir işlem yaptıramıyorum. Sahibinden üzerinden satış yapmam ve IBAN’ımı girmem gerekiy
Turkcell’de adıma kayıtlı faturalı hattım kapalı olmasına rağmen 23 Şubat’ta bayiden 1.960 TL’yi nakit olarak ödedim. Er...tesi gün, 24 Şubat’ta ise aynı tutar, bu kez otomatik ödeme talimatı ile kızımın Ziraat Bankası hesabından tekrar çekildi. Hattı zaten kapattırmış olmamıza rağmen aynı borcun iki k
"Çok teşekkür ederim sorun çözme merkeze. Sorunumu gerçekten çözdüler. Dedikleri gibi inş yanlış bilgi veren ilgisiz bayi ile gerekli konuşma yapılmıştır."
Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce bayiye giderek kapattırdım. Buna rağmen hattım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif ola...rak görünüyor ve sistemde faturalandırılmaya devam ediyor. Hem hattımın gerçekten kapalı olduğundan emin olmak hem de bu hat üzerinden adıma artık hiçbir şekilde ücret yansıtılmam
Uzun süredir Turkcell ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet sisteminde üzerime kayıtlı görünen ama aslında... bana ait olmayan cep telefonu numaraları bulunuyor. Bu hatların gerçek kullanıcıları var, ancak kayıtlar hâlâ benim üzerimdeymiş gibi görünüyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Turkcell’e ait faturalı bir hat için, hattı hiç kullanmamama ve hatta kapatılmasını talep etmeme rağmen tarafıma 5.780 T...L borç çıkarıldı ve bu borç için icra takibi başlatıldığını öğrendim. İlgili hat aktif olarak kullanılmadığı gibi, bana hatla ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi. İcra dosyasıy
Ben İrem ö**. Nişantaşı Rumeli Caddesi Turkcell bayisinden şikayetçiyim. Hattımı kapattırmak için bu bayiye gittim, tüm ...borcumu ödeyip hattımı kapattırdığımı düşündüm ancak daha sonra ödediğim paraların nereye gittiğine dair hiçbir kayıtlarının olmadığını söylediler. Bana işlem yapan kişinin artık o
Annemin Turkcell hattına ait Ocak 2026 faturasında, “hat kapama/açma bedeli” adı altında 183 TL tutarında, haksız olduğu...nu düşündüğüm bir ücret yansıtılmıştır. Annemin hattı kapatılmış, ardından bu işlem için ekstra ücret eklenmiştir. Annemin maaş hesabından Turkcell faturaları için otomatik ödeme t
Turkcell bireysel hattım faturalı olarak kullanılmakta ve Şubat ayına ait faturama 183,68 TL tutarında hat kapama/açma b...edeli yansıtıldığını gördüm. Faturamda gecikmiş ödeme olduğu için hattımın kapatılıp yeniden açıldığını ve bu nedenle bu ücretin alındığını belirtiyorlar. Gecikme nedeniyle belirl
Firmamız 26 yıldır Türkcell kurumsal mobil telefon hatlarını kesintisiz ola...rak, başka operatöre geçiş yapmadan kullanmaktadır. Firmamıza ait üç adet f
Turkcell kurumsal hattımız, Melih T******* Şahıs Şirketi adına kayıtlıdır. Yaklaşık 2 ay önce bu hattın kapatılması için... talepte bulunmamıza rağmen, aradan geçen sürede hat kapatılmadı ve her ay fatura çıkarılmaya devam edildi, biz de ödemek zorunda kaldık. Kurumsal müşteri temsilcisine defalarca g
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay içinde, hat dondurma işlemi yaptırmak için İzmi...r Çankaya’da F**** D**** karşısında bulunan Turkcell bayisine gittim ve açıkça hattımı sadece belirli bir süreliğine dondurmak istediğimi belirttim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık
2009 yılından beri kullandığım Turkcell hattımı 2025 Şubat – 2026 Şubat tarihleri arasında faturalı olarak kullandım. Ar...tık hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak Turkcell bunu kabul etmiyor. Hattın iptalini talep ettiğimde de bu talebimi yerine getirmiyor ve hat varisi istiyor. Hat varisinin i
Turkcell faturalı hattımda 12.02.2025 tarihinde, faturayı sadece birkaç dakika gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı ...ve hemen ardından 183 TL hat kapama ücreti yansıtıldı. Ödeme talimatımda yeterli bakiye olmadığı için faturanın ödenmediğini bilmiyordum; hattın kapandığına dair mesaj bu sabah gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100