Aşırı Ses Ve Yanıltıcı Özellikler İle Plastik Boru Hyundai Su Sebili İade Talebi

18.06.2026 tarihinde Hepsiburada satış platformu üzerinden Hyundai Hyd 910GD model su sebili satın aldım. Ürün 21 Haziran itibarıyla tarafıma teslim edildi. Kılavuzunu dikkatlice okuyarak, talimatlara uygun şekilde ve “profesyonel kurulum gerektirmeyen ürün” ibaresine dayanarak kurulumu kendim gerçekleştirdim. Ancak ürün, kılavuzda ve satış sayfasındaki açıklamalarda belirtilen özellikleri karşılamıyor.

Öncelikle sebil, bir buzdolabından bile daha fazla olacak şekilde aşırı ses yapıyor. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de normal bir ürün çalışması gibi kabul edilemeyecek düzeyde rahatsız edici. Ayrıca soğutma ışığı, yalnızca suyu soğuturken yanıyor; buna karşılık normal su ışığı 24 saat boyunca sürekli yanık kalıyor.

Damacanadaki su tamamen bittiği halde uyarı ışığı yanmıyor ve su olmamasına rağmen cihaz su çekmeye devam ediyormuş gibi çalışıyor. Bunun yanında ürün açıklamasında su çekme borusunun çelik olduğu belirtilmesine rağmen, gelen üründe plastik bir boru bulunuyor. Yani hem fonksiyonel açıdan sorunlar var hem de ürün özellikleri, ilan ve kılavuzla birebir uyuşmuyor.

Tüm bu nedenlerle Hyundai firmasından bu ürünü geri almalarını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün, belirtilen özellikleri ve beklentileri karşılamadığı için iade ve ücret iadesi talebimin hızlıca ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.