Turkcell Hat Kapatma data hattı

Turkcell’e ait 530***7018 numaralı faturalı data hattım hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmeden kapatıldı. Hattımın kapandığını da ancak kullanamadığımda fark ettim ve yaklaşık 2 gün boyunca hattı kullanamadım. Daha sonra inceleme yaptığımda, hem hattımı haberim olmadan kapattıklarını hem de...

Av. Hüseyin M****** olarak Dervişoğlu Hukuk Bürosu sahibiyim ve üzerime kayıtlı 10 adet Turkcell faturalı hat bulunmaktadır. 15.09.2022 tarihinde Turkcell satış temsilcisiyle yaptığımız sözleşme görüşmelerinde, 5 adet data hattı tanımlanarak fatura indirimi alabileceğim ve bu hatların kullanılmazsa ...

Bugün, 0533*****12 numaralı data hattımı kapatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım bu hattı uzun süredir kullanmıyorum ve kapatamadığım için de sürekli olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bugün de ödeme y...

Turkcell data hattımı 23/09/24 tarihinde iptal ettirdim. Bayiden iptal bedeli olarak da ücret ödedim. Bayi, kimlik ve e-devletimle hat iptalini gerçekleştirdi. İptal bedeli ve fatura ile birlikte 1900 TL küsur bir şey ödedim. Bayide özellikle sordum iptal gerçekleşti mi diye, evet denildi. Aradan 4 ...

Turkcell firmasında adımıza data hattı olduğu ve sürekli fatura geldiği belirtiliyor. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp konuşuyoruz ve bu süreçte fatura ödeniyor. Her defasında hat iptali istiyoruz. Bayii iptali yaptığını söylüyor. Bu durum senelerdir bu şekilde devam ediyor. Hat annemin üze...

Turkcell telefon hattımın dışında 2 tane data hattı alıp kullanmıştım. Yaklaşık 1 sene sonra ikisinin de iptal başvurusunu yaptım. Son faturaları çıkacak dediler, tamam dedim. Sonrasında o hatlardan 1 tanesi için fatura bilgisi bana mail olarak geldi ve zor da olsa online üzerinden ödedim. Diğer ha...

Turkcell tarafından haksızlığa uğruyoruz! Yıllardır VINN cihazım içerisinde kullandığım 0535*****79 numaralı data hattımı bana haber vermeden iptal etmişler. SMS attıklarını söylüyorlar ancak data hattına SMS ulaşmadığı için SMS'in bana ulaşmadığını bilmelerine rağmen bunu yapıyorlar. Müşteri hizme...

Turkcell'den data hattı aldım ve 3 ay kullandım. Son ay interneti hiç kullanmadım çünkü çekmiyordu. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama düzeliyoruz dediler, fakat bir sonuç yok. Sonunda iptal edin dedim, tamam dediler. Bugün bir mesaj geldi ve 2300 TL gibi bir tutar istendi. İlk defa böyle b...

04.05.2024 tarihinde Turkcell bayiinde bir adet yeni hat satın aldım haberim olmadan ikinci bir data hattı tanımlanmış şahsım adıma. Bunu 05.052024 tarihinde gelen yasal uyarı başlıklı mesajla öğrendim. Bunun üzerine Turkcell'e bu bahsi geçen bu hattın bana ait olmadığını konuyla ilgili dilekçe yazd...

05.02.2024 tarihinde 0533********93 numaralı data hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Turkcell uygulaması üzerinden başvurumun çözüme kavuştuğuna dair bilgi mesajı aldım. Ancak tekrar 07.03.2024 tarihinde fatura kesildiğini ve hattımın hâlâ aktif olduğunu gördüm. Hem talebi kabul edip çözü...

Turkcell İletişim Hizmetleri şirketinden almış olduğum ve kullanmakta olduğum Data Hattımın iptalini yurt dışından gerçekleştirmek için defalarca Turkcell'in hat iptal mail ine mesaj göndermeme rağmen, Turkcell emaillerime cevap vermiyor. Üstelik kullanmadığım bir hat için aylardır ödeme yapıyorum. ...