İzinsiz Açılan Turkcell Hattı Ve Haksız 1.630 TL Borç İptali

Turkcell hattımla ilgili tamamen bilgim ve onayım dışında adıma hat açıldığını bugün e-Devlet üzerinden fark ettim. Sistemde yer alan bilgilere göre 0533********68 numaralı hat 04.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te açılmış görünüyor, oysa ben Kayseri ili Melikgazi ilçesinde ikamet ediyorum ve bu tarihte de Kayseri dışına herhangi bir seyahatim olmadı. Bu hat için ben hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, bayiye gitmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi ancak ilettiğim dileçenin işleme alınması konusunda somut bir adım göremedim ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca bilgim dışında açılan bu hat üzerinden adıma 1.630 TL tutarında borç yansıtıldığını öğrendim ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum.

Adıma bilgim dışında açılmış olan 0533********68 numaralı hattın derhal kapatılmasını ve bu hat üzerinden oluşturulan 1.630 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu hatta ilişkin mevcut veya ileride oluşabilecek tüm borç ve sorumlulukların da tarafımdan kaldırılmasını, hiçbir şekilde bu hatla ilişkilendirilmemeyi istiyorum.