Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil SMS Alımı İçin 48 Saatlik Geçici Hat Açma Talebi

Emral
27 Şubat 23:48515

Turkcell faturalı hattımın son ödemesini zamanında yapamadığım için hattım kapatıldı ve şu an arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS dahi alamıyorum. Köyde yaşadığım için bayiye gitme imkanım da olmadığından hiçbir işlem yaptıramıyorum.

Sahibinden üzerinden satış yapmam ve IBAN’ımı girmem gerekiyor, ancak hattım kapalı olduğu için SMS onay kodu alamıyorum. Faturamı ödeyebilmek için bu satışı gerçekleştirmem şart, aksi halde borcumu kapatamıyorum.

0538 *** ** ** numaralı hattımın sadece SMS alabilecek şekilde, en azından 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Bu kısa süre içinde satışımı gerçekleştirip faturamı ödemek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak değerlendirilmesini ve hattımın geçici süreyle aktif edilmesini rica ederim.

28 Şubat 00:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mart 13:42

Değerli Müşterimiz, 02.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SMS Alınamıyor, Hattım Kapalı, Ödeme Yapamıyorum

Emre
5 Şubat 07:12492

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturalarım nedeniyle hattım yaklaşık 3 aydır kapalı durumda ve bu süreç...

Fatura Ödemesi Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ferdi
18 Haziran 2025 20:022.277

Babamın üzerinde kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için Turkcell bayisine başvurdum, evrakları teslim ettim. Hattım...

1 Destek
1

Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve Erişim Sorunu

Aziz
13 Aralık 2025 18:53789

Turkcell faturalı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün kapandı ve o zamandan beri hattımı kullanamıyorum. Hattım o...

Fatura Gecikmesi Sonrası Hattım Tamamen Kapatıldı SMS Alamıyorum

Veli
8 Eylül 2025 04:171.441

Turkcell faturalı hattımda, yalnızca 1 aylık fatura ödemesini geciktirdiğim için hem gelen hem de giden aramalarım tamam...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri