to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait icra dosyasını 2023 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kapattım. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, bu dosyanın hâlâ açık göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de icra dosyasına bakan avukatlık bürosuyla defalarca iletişime geçtim. Avukatlık bürosu artık Turkcell ile çalışmadıklarını ve dosyanın kendilerinde görünmediğini söyledi. Turkcell müşteri temsilcisi ise hattın başka bir kişinin adına kayıtlı olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını ve karşı taraf dosyayı kapatmadan kendilerinin de kapatamayacaklarını ifade etti.
Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen, icra dosyamın sistemde açık görünmesi ve hattın başka birinin üzerine kayıtlı olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Ödemesini yaptığım bu icra dosyasının acilen kapatılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’de geçmiş dönemde faturalı hatlarıma ait icraya düşen borçlarımı 2021 yılında ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosya Turkcell tarafında kapalı göründüğü gibi, UYAP sisteminde de icra dosyalarım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili avu...
Turkcell hattıma icra geldi. Bunu ödedim ve icra dahil olmak üzere e-Devlet ve UYAP'tan da kapattım. Dosya hiçbir şekilde açık değil; avukattan ibraname aldım. Daha sonra bana avukat, dosyaya fazla ödeme yaptığımı ve 3000 TL veya üzeri bir iade alacağımı söyledi. Ben de 10.05.2024 tarihinde Turkcell...
Turkcell faturalı hattıma ait bir borcu 2020 yılında tamamen ödememe rağmen, icra dosyam aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine karşın hâlâ kapatılmamış görünüyor. Bunu, bankadan kredi kullanmaya çalışırken önüme icra kaydı çıkmasıyla fark ettim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu öğrenir öğrenmez Turkc...
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, tarafıma ait ve borcunu 2024 yılında tamamen ödediğim İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2022/23196 sayılı icra dosyasının e-Devlet sistemi üzerinde hâlâ açık görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. Borcumu ödemiş olmama rağmen dosyanın kapatılmaması, h...
Yorumlar