Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusunda bulundum. Findeks notumun yerinde olmasına ve herhangi... bir gecikme kaydım bulunmamasına rağmen başvurum reddedildi. Bankadan bu ret kararına ilişkin hiçbir şekilde net bir gerekçe öğrenemedim.
Yaklaşık iki hafta önce başvurumun redde...
Yaklaşık iki yıldır maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi de sadece maaş aldığım banka... üzerinden yürütmeyi tercih eden, ilişkisine önem veren bir müşteriyim. Üstelik belgelenebilir maaşımın 100.000 TL’nin üzerinde olmasına rağmen, mobil bankacılık uygulaması üzerind...
Denizbank’a ait denizblack kredi kartım yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor ve kartımda hâlâ bloke b...ulunuyor. Geçmişte üzerimde icra dosyam olduğu için banka, kendi politikası gereği karta bloke koyduğunu belirtmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine, icra dosyalarımın kapanm...
QNB’de uzun süredir sorunsuz kullandığım 13.500 TL limitli kredili mevduat hesabımın limiti, 25 Şubat tarihinde hiçbir m...akul gerekçe sunulmadan bir anda 1.500 TL’ye düşürüldü. Üstüne üstlük, bununla adeta alay eder gibi, kullanılması neredeyse imkansız olan sadece 200 TL limitli bir kredi kartı tanı...
Turkcell’e ait kapanmış hattıma dair borcumu ödememe rağmen KKB kayıtlarımda hâlâ 91 günlük gecikmiş borç görünüyor. Bu ...durum kredi puanımı ve bankalar nezdindeki itibarımı olumsuz etkiliyor.
Hat kapama bedeli olarak yaklaşık 59 TL tutarındaki borcu 23 Şubat tarihinde tamamen ödedim. Kapanmış hat n...
Denizbank’taki ihtiyaç kredime ait borcumu 21.05.2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosyam kapandı. Buna rağmen Findeks ka...yıtlarımda hâlâ “takipte borç” ibaresi açık görünmeye devam ediyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen bankanın Findeks’e gerekli bildirimi yapmaması nedeniyle kredili ürün başvuruları...
Garanti Bankası’na olan icra borcumu yaklaşık 15 ay önce tamamen kapatmama rağmen, hâlâ başka bankaların sistemlerinde i...cra takibi görünüyor ve bu nedenle kredi notum yükselmiyor. Diğer bankalar kendi sistemlerinde icra kaydını kaldırdıklarını, üzerimde borç görünmediğini söylüyor; ancak Findeks/pua...
UPS kargoya teslim ettiğim monitörüm kargoda kırıldı ve hasarımı karşılamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca, 'O zama...n dava edin.' tarzı konuşuluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, dava açmamı istediler. Sorunumu çözmemeniz durumunda en yakın şubeye giderek yüz yüze görüşmek durumunda kalaca...
Sayın Yetkili,
Garanti BBVA müşterisi olarak, bankanızın sistemsel eksikliği ve ilgisizliği nedeniyle çok ciddi bir mağ...duriyet yaşamaktayım. Kredi kartı borcumu tam ve zamanında ödememe rağmen, bu borcun tahsilat tarihi Kredi Kayıt Bürosu (KKB) sistemine halen iletilmemiştir. Defalarca müşteri hizm...