to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e ait kapanmış hattıma dair borcumu ödememe rağmen KKB kayıtlarımda hâlâ 91 günlük gecikmiş borç görünüyor. Bu durum kredi puanımı ve bankalar nezdindeki itibarımı olumsuz etkiliyor.
Hat kapama bedeli olarak yaklaşık 59 TL tutarındaki borcu 23 Şubat tarihinde tamamen ödedim. Kapanmış hat numaram 0530********24’tür. Buna rağmen KKB’de gecikmiş borç kaydı kaldırılmadı ve halen sorun çözülmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve olumlu bir sonuç alamadım, kaydın düzeleceğine dair somut bir bilgi verilmedi.
Ödenmiş olan bu borcun KKB kayıtlarından kaldırılmasını ve borcumun olmadığına dair imzalı-kaşeli resmi bir “borcu yoktur” yazısının c*******@outlook.com adresine gönderilmesini talep ediyorum. Gecikme kaydının acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 25 yıl önce kullandığım ve uzun zamandır kapalı olan 0533********37 numaralı eski Turkcell hattım nedeniyle kara listeye alındığımı öğrendim. Yıllar önce hattı kapatmadan önce borcumu ödeyip kapatmıştım, buna rağmen şu anda sistemde 300–370 TL civarında bir borç görünüyor. Bu tutarı ödemek...
2018 yılında üzerime kayıtlı olan 0532**38 ** ** numaralı Turkcell faturalı hattımı kapattım ve o dönem tüm borçlarını eksiksiz olarak ödedim. Hattım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir borç bilgisi iletilmedi ve açıkta bir tutar olduğuna dair ne SMS ne arama ne de e-posta aldım. Yaklaşık 15 ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Perşembe günü faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası hem Turkcell uygulamasında hem de mobil bankacılıkta “ödenmemiş faturanız yok” şeklinde görünmesine rağmen pazartesi sabah uyandığımda hattım, faturam ödenmediği gerekçesiyle kapatılmıştı. Öd...
Turkcell hattım, 2023 yılından kaldığı belirtilen 12,90 TL’lik bir fatura borcu gerekçe gösterilerek 28 Kasım 2025 tarihinde kullanıma kapatıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu borçla ilgili olarak ne o dönemde ne de sonrasında bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, borcu...
Yorumlar