Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturapaketler

2.447 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Yüksek Fiyat Teklifi

15 Ocak 13:10205

Turkcell mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmesi sırasında sunulan fiyatların aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim....

İzin Almadan 8 Yaşındaki Çocuğumun 10.000 TL Değerinde Paket Alımı

15 Ocak 09:06271

Turkcell hattım 0536********46’ya tanımlı faturamda, 10.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 10.000...

İzin Almadan 8 Yaşındaki Çocuğumun 10.000 TL Değerinde Paket Alımı

Numara Taşıma Sonrası Haksız Üç Günlük Faturanın İptali Ve PDF Talebi

15 Ocak 00:42769

13 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma sürecinde, eski operatörüme ait kullandığım paket ...

1

Geçiş Sonrası Kısa Süreli Kullanım İçin 360 TL Ek Fatura Haksızlığı

14 Ocak 19:10443

Turkcell faturalı hattımdan 13 Ocak 2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım ve taahhüdüm de otomatik olarak sona erd...

İzinsiz Ek Paket Ve 1000 TL Aşım Ücretine İade Talebi

13 Ocak 22:48247

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlanmış ve bunun sonucunda Ocak ayına ait faturama 1000...

İzinsiz Paket Artışı Ve Haksız Hat Kapama Ücreti

12 Ocak 10:23448

Turkcell faturalı mobil hattım için kullandığım paket başlangıçta 390 TL iken, hiçbir bilgilendirme almamama rağmen iki ...

İzinsiz Ek Ücretler Ve Yüksek Fatura Şikayeti

12 Ocak 10:101.486

Turkcell mobil hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan çeşitli ek ücretler yan...

2

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Mobil İçerik Ücretlendirme İptali Talebi

12 Ocak 09:10422

Turkcell hattıma ait bu ayki faturamda, anlam veremediğim şekilde, normal ödemem gereken tutarın çok üzerinde bir ücret ...

4
Çözüldü
11 Ocak 20:4035
Serdar şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Çıkmaza Sürüyor

11 Ocak 17:07250

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde kalmayı tercih etmeme rağmen son dö...

1

Onaysız Paket Eklemesi Ve 1750 TL Faturanın İptali

11 Ocak 16:15248

10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell faturalı hat sözleşmem bitti. Herhangi bir yeni sözleşme yapmadığım, onay vermediğim ve ...

1

Bilgilendirme Olmadan Fatura Artışı

11 Ocak 14:14321

Turkcell hattımın paket sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 65...

Turkcell Faturamda Spotify Premium Ücretinden 98 TL Fazla Kesinti

10 Ocak 15:20139

Aralık ayında Turkcell hattım üzerinden Spotify Premium satın aldım. İşlem 05.12.2025 tarihinde saat 21:13:29’da gerçekl...

5
Çözüldü
9 Ocak 20:40936

"Turkcell müşteri hizmetleri’ne teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular sorunumu çözdüler"

Erol şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Ocak 13:23104

"Hızlı çözüm ve Ozan evladımın nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."

Ruhsar şikayetini yayından kaldırdı
1

Turkcell'den Paket Bitişi Bildirimi Olmadan Üç Yıllık Aşırı Faturalar

7 Ocak 18:47807

Yasal olarak üzerime kayıtlı olan ve çocuğumun akıllı saatinde kullanılan Turkcell mobil hattına, paket süresi bittikten...

1

Turkcell Faturalarımda Haksız Ek Paket Ücretleri Ve İade Talebi

6 Ocak 20:54249

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ediyorum. Mayıs, Haziran, Tem...

4
Çözüldü

Turkcell'tan Haksız Yeni Hat Ücreti Ve Devir Ücreti İadesi Talebi

6 Ocak 14:085.656

"Söz konusu şikayetimi ilettiğimden beri Turkcell den iki bayan aradı beni ve ikisi de gerçekten çözüm odaklı olarak ilgilendiler ve sorunum çözüldü ikisine de gerçekten teşekkür ediyorum"

Eşimin babasının üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Tur...

1

Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi

6 Ocak 10:11863

Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL ...

1

İzinsiz Kontratsız Tarife Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

4 Ocak 20:07478

Turkcell hattımda uzun süredir Mega 85 Bol paketi kullanıyordum. Faturayı ödeyemediğim için hattım kapandı, üç fatura dö...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör