to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Aboneliğinde İzin Almadan Tekrarlanan 1.526,90 TL Tahsilata İtiraz
Turkcell Superbox aboneliğimde bugün hesabımdan haberim ve onayım olmadan ikinci kez 1.526,90 TL tutarında fatura çekimi yapılmıştır. Aynı fatura için kartımdan mükerrer tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez banka ile görüştüm ancak sorun Turkcell kaynaklı göründüğü için bu kanaldan bir çözüm sağlayamadım. Herhangi bir ek paket, talep ya da onayım olmamasına rağmen kartımdan ikinci kez aynı tutarda ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen 1.526,90 TL tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
