to read complaints and reviews, or file yours.Makul Bir Paket Teklifi Beklerken Pahalı Yenileme Teklifleriyle Karşılaştım
Turkcell hattımın fatura yenileme dönemi yaklaşık bir hafta önce geldi ve bu dönemde tarafıma sunulan paket teklifleri son derece yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Makul bulduğum 600–700 TL bandında bir paket beklerken, sunulan tüm teklifler bu aralığın oldukça üzerinde kaldı.
Hem Turkcell uygulaması üzerinden yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak derdimi anlatabileceğim, çözüm sunan bir muhatap bulamadım. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme alabildim ne de makul bir teklif sunuldu.
Erzurum Oltu’da kullandığım hattım için, aylık 600–700 TL aralığında, kullanım ihtiyacıma uygun bir paket teklifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
