to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın fatura yenileme dönemi yaklaşık bir hafta önce geldi ve bu dönemde tarafıma sunulan paket teklifleri son derece yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Makul bulduğum 600–700 TL bandında bir paket beklerken, sunulan tüm teklifler bu aralığın oldukça üzerinde kaldı.
Hem Turkcell uygulaması üzerinden yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak derdimi anlatabileceğim, çözüm sunan bir muhatap bulamadım. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme alabildim ne de makul bir teklif sunuldu.
Erzurum Oltu’da kullandığım hattım için, aylık 600–700 TL aralığında, kullanım ihtiyacıma uygun bir paket teklifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil hattım için sunulan yenileme paketlerinden şikayetçiyim. Tarifem bitmek üzere olduğu için güncel paketlere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olmasına rağmen internet kotalarının benim kullanım ihtiyacımın çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha az internet kullanan biri olmama rağmen, ...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum, ancak son gelen faturamın tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen hattıma 600 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay içinde sona eriyor; bitimine yaklaşık 16 gün kaldı. Yaklaşık bir yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeni bir teklif sunuldu, ancak hem fiyatın çok yüksek olması hem de paket içeriğinin mevcut tarif...
Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde Turkcell’den yeni ücret bilgisini almaya başladım. Şu an yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni dönemde aynı hat için 900 TL civarında ücret ta...
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve mevcut tarifemden de genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitimine çok az bir zaman kaldı, bu nedenle yaklaşık 1 aydır yeni tarifelere ve tekliflere bakıyorum. Ancak sunulan yeni tarifelerin tamamı şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Müşteri hizmetleri ve kan...
Yorumlar