Kamera Gecikmesi Güvenliği Tehlikeye Atıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

Kasım 2025’te aldığım Togg T10F v2 2025 model aracımın kameralarıyla ilgili, aracı aldığım günden beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçtaki kameraların görüntü akışı sürekli geriden geliyor, yani ekrana yansıyan görüntü ile aracın gerçek konumu arasında belirgin bir gecikme var. Bu durum özellikle park manevralarında aracın konumunu doğru göremediğim için güvenliği ciddi şekilde riske atıyor.

Bu sorunla ilgili olarak önce Avcılar Karakaya yetkili servisine başvurdum, yazılım güncellemesi yapıldığını söyleyip aracı teslim ettiler ancak sorun aynen devam etti. Sonrasında Togg Davutpaşa servisine gittim, orada da aracı yaptıklarını belirttiler, teknisyenle birlikte aracı test ettiğimizde sorunun devam ettiğini kendisine bizzat gösterdim. Bunun üzerine kameraların değişmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 10 Eylül’de kameralar değiştirildi. Daha sonra Togg Pendik yetkili servisi de sürece dahil oldu.

Ancak tüm bu işlem ve kamera değişimine rağmen kameradaki gecikme sorunu halen çözülmedi. Servisler aracı her seferinde “hazır, sorun çözüldü” diyerek teslim ediyor, ben aracı alıp test ettiğimde ise aynı sorunun devam ettiğini bir kez daha gösteriyorum. En son aracı cumartesi günü servisten aldım ve gecikme sorunu hala sürüyor. Bu kadar kritik bir güvenlik unsurunda, bu denli yetersiz bir servis altyapısı ve kalıcı bir çözüm üretilememesi kabul edilebilir değil.

34 pcd 274 plakalı aracımın kamera sistemindeki bu gecikme probleminin, güvenli sürüş ve park sırasında risk oluşturmayacak şekilde ayıpsız hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun kökten ve kalıcı biçimde çözülmesini, gerekirse ilgili tüm teknik kontrollerin detaylı biçimde yeniden yapılarak aracın sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.