Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturapaketler

2.345 şikayet

Sonuçlarda ara...

Turkcell'de Dakikalarım Hızla Azalıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

84

Turkcell bireysel hattımda kullandığım Favorim 25 GB tarifemde dakikalarımın olağan dışı şekilde çok hızlı azaldığını fa...

5G Geçişinden Sonra Online Oyunlarda Sürekli Donma Ve Lag

157

Turkcell hattımda “Dolu Star 10 GB” paketini kullanıyorum ve 5G’ye geçtiğimden beri online oyunlarda sürekli donma ve ka...

5G Geçişinden Sonra Online Oyunlarda Sürekli Donma Ve Lag

5G Katlanan İnternet Kampanyasında Aşım Ücreti İptali

939

Turkcell’de Dolu Yıldız 40 GB paketini kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hat...

Genç Ekstra 12 GB Paketi İçin Haksız Faturalar Ve Ücret İadesi Talebi

123

Turkcell ile Genç Ekstra 12 GB yıllık paket üzerinden yapmış olduğum anlaşmanın süresi dolmuş olmasına rağmen, tarife so...

İzinsiz Ek Paket Satışı Ve Faturamda Üç Kat Ücret Artışı

168

Turkcell mobil hattım için 2026 Mart dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olarak 1.707 TL gel...

Yüksek Ve Değişken Faturalarım İçin Açıklama Talebi

79

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ancak son 6 aydır faturamda sürekli artışlar ve her ay değişen tutarla...

Sadakat Müşterileri İçin Tarife İndirimi Talebi

189

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir paket ücretlerimin gereğinden fazla yüksek olduğ...

Sadık Müşterinin Yüksek Fatura Ve Ayrımcılık Şikayeti

236

Yaklaşık 30 senedir Turkcell kullanıyorum; ancak son birkaç senedir yüksek fatura ve mevcut müşteriye değer verilmemesi ...

Öne ÇıkanKonular

2000 TL Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi

174

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bu ay hattıma hiçbir e...

Turkcell Faturamda Açıklanamaz Fazla Ücret Ve İade Talebi

136

Annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımızda son faturamızda anlamadığım bir fazla ücretlendirme ile karşıl...

Aşım Yapmadığım Pakette Yüksek Fatura Şikayetim

204

Devlete ödenen vergi ve 32,00 TL benim harcamam var; 650, 32,00 ve 682,00 TL yapar. Devlete ödemem, vergiyle birlikte he...

Paket Yenilemesinden Sonra 5 Ay Çift Fatura Ve İade Talebi

134

Yıllardır ailecek Turkcell hattı kullanıyoruz ancak paket yenilemesi sonrası yaşadığımız durumdan dolayı artık ciddi anl...

Onaysız Tarif Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı

531

Turkcell’den çocuğumun akıllı saatini için Kasım 2023’ten beri kullandığımız çocuk hattına otomatik ödeme talimatı vermi...

30 Gün Tarifemde Açıklanamayan 250 TL Fatura Artışı

209

Turkcell hattımda kullandığım 30 gün tarifesi için son 3 aydır faturalarım normalden yüksek gelmektedir. Daha önce aylık...

Devir İşleminde Aşırı Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

339

Yaklaşık 20 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve fiilen benim kullandığım Turkcell hattımı, 23 Mart tarihinde Kocaeli’...

Faturam Çift Katlandı Yıldız 2 GB Paketi Ve Bilgilendirme Eksikliği

462

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, son birkaç aydır...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 827 TL Fatura Şikayeti

378

Turkcell bireysel faturalı hattımda aylık 410 TL ödeyerek Dev Maksi 120 GB paketini kullanmaktayken, bugün SMS ile 827 T...

Türkcell Eski Müşterilere Yüklenen Yüksek Fatura Ücreti

271

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Eski müşteri olmama rağmen şu anda yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyo...

İptal Talebime Rağmen Hattım Yenilenip Haksız Fatura Kesildi

101

Turkcell’e ait 5360***8975 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bitimine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayara...

Çözüldü
15

"Teşekkürler ilgilenildi"

Sevim şikayetini yayından kaldırdı

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör