to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Hat Dönüşümünden Sonra Kesilen 500 TL Fatura İptali Talebi
0536********68 numaralı faturalı Turkcell hattımın faturasız hatta dönüştürülmesi için talep de bulunarak hattı kullanmadan kapattım. Uygulamadan son kontrol ettiğimde 150 TL civarında bir borcum vardı bugün banka uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde 500 TL bir faturanın daha yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve faturasız hatta dönüş için son konuşmamdan kullanmayacağımı ilettiğim halde bu çıkan fatura nedir? Tarafıma herhangi bir bildirim ya da detay verilmeden adıma kesilen fatura nedir? Vatandaşa bilgi belge sunmadan detay vermeden fatura kesmek nedir? Tarafıma kesilen fatura ile ilgili olarak ayrıca BTK ya da başvuru da bulunacağım. Tarafıma hiçbir hizmet verilmeden adıma kesilen 500 TL tutarlı faturanın iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgili Faturayı BTK ile paylaşarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep edeceğim. Haksız bir ücretlendirme kullanılmayan ürüne fatura kesilmiş.
