to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Haksız 260 TL Hat Açma Kapama Ücreti
Turkcell kontörlü hattım için bugün haksız olduğunu düşündüğüm bir hat açma kapama ücreti yansıtıldı. Aynı fatura döneminde ilk defa yapılan bu işlemde, hat açma kapama bedelinin faturaya yansımaması gerektiğini bildiğim halde, yaklaşık 260 TL civarında bir tutar faturama eklenmiş görünüyor.
Bu ücretin, ilgili dönem için ilk işlem olmasına rağmen yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hat açma kapama bedelinin iptal edilerek faturamdan kaldırılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Görüşüldü ama hala çözüm bulunmadı
