İlk Hat Açma Ve Kapama Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Turkcell hattımın sonu 5047 ile biten numarama ait Temmuz ayı faturamda, BTK mevzuatına aykırı şekilde ilk hat açma–kapa...ma ücreti yansıtıldığını gördüm. Mevzuata göre ilk defa yapılan hat açma–kapama işleminden ücret alınamayacağını bildiğim için bu bedelin tarafıma yansıtılmasını haksız ve hukuka a