to read complaints and reviews, or file yours.210 TL Ceza Haksız, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattıma ait 300 TL tutarındaki aylık faturamı zamanında ödeyemedim, bu nedenle hattım kapatıldı ve bu faturanın üzerine ayrıca 210 TL ceza yansıtılarak bu ayki fatura toplamı 510 TL olmuştur. Gecikme olduğu için hattın geçici olarak kapatılabileceğini anlıyorum ancak faturama bu şekilde eklenen 210 TL cezanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu cezanın iptal edilmesini veya tahsil edildiyse tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Arama veya SMS yoluyla kimse iletişime geçmedi, kurumsal bir firma olarak yardımcı olmanızı beklerdim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
