to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e ait 0530 xxx xx xx numaralı hattımda, daha önce “faturama yansıt” özelliğini özellikle iptal ettirmiş olmama rağmen, Mayıs ayı faturamda bu özelliği tekrar aktif etmişler ve tutarı faturama yansıtmışlar. Benim onayım olmadan yeniden açılan bu özellik nedeniyle faturam gereksiz yere yükselmiştir.
Turkcell’den talebim, onayım dışında aktif edilen bu “faturama yansıt” işleminin iptal edilmesi ve bu işlem nedeniyle faturama yansıtılan tutarın tarifemden düşülerek tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda bulunan “faturama yansıt” özelliğini daha önce iptal etmek için defalarca talepte bulunmama rağmen, bu özellik bir türlü tamamen kapatılmadı ve haksız şekilde faturama yansıtma devam etti. Özellikle 31.12.2025 tarihi itibarıyla bu durum sürmekte ve mağdur ediliyorum. Bugü...
Turkcell hattım olan 0532******* numaralı hattımda, yaklaşık 3–4 aydır “faturana yansıt” özelliğiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hattıma bu öz...
Turkcell faturalı hattımda, geçen yıldan bu yana her ay “dijital SMS servisi” adı altında bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Başlangıçta 3 TL, 7 TL gibi küçük tutarlar alınırken, bu ay faturama 30 TL ek ücret yansıtıldı. Hangi servisin, ne şekilde kullanıldığı konu...
Turkcell faturalı hattımın iptali için 11 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Ancak iptal talebime rağmen hat ancak 15 Mayıs tarihinde kapatıldı. Bu 4 günlük sürede hattı hiç kullanmamama rağmen hattı açık tutup faturalandırmaya devam ettiler ve bu tutarı faturama yansıttılar. İptal talebinden sonr...
Turkcell üzerinde üzerime kayıtlı olan 0531 *** ** 36 numaralı hattımı kullanmadığım için 25.07.2025 tarihi itibarıyla ücret karşılığında dondurmuştum. Buna rağmen Kasım 2025 itibarıyla hattım bilgim dışında tekrar aktif hale getirilmiş ve tarafıma faturalandırma yapılmıştır. Faturalarım otomatik ö...
Yorumlar