to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturam 800 TL, İnternet Kotam Yetersiz
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır ödediğim fatura tutarına göre aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum. Her ay ortalama 800 TL civarında fatura ödüyorum, son olarak GNC+ 30 GB paketim için Eylül ayında 827 TL ödeme yaptım. Buna rağmen paketin sunduğu GB miktarı ve genel paket içeriği, bu seviyede bir ücreti haklı çıkaracak düzeyde değil.
Fiyata göre hat üzerinde sağlanan performansın, özellikle internet kotası anlamında, oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödediğim tutar, benzer paketlere ve piyasadaki genel seviyeye göre oldukça yüksek geliyor. Bu nedenle Turkcell’den, paketimin içeriğinin ödediğim ücrete göre daha makul hale getirilmesini veya faturamda indirime gidilmesini, aksi halde daha uygun bir pakete geçiş konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 0538*****41’dir. Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
