Turkcell Cayma Bedeliödeme

Kızımın kullanması için yıllar önce kendi adıma açtırdığım ve yaklaşık on yıla yakın süredir kullanılan Turkcell fatural...ı hattımızla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hat resmi olarak benim adıma kayıtlı, ancak kullanıcı olarak Turkcell sistemlerinde kızım görünmektedir. Hat üzerinde deva...

Turkcell faturalı hattımda gnç 60 GB tarifesini kullanıyordum. Hattımı aktif olarak kullanmıyordum ve iki ay ödeme yapma...dım, ardından Ocak, Şubat ve Mart aylarını kapsayan yaklaşık 3300 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın içine 1800 TL civarında cayma bedeli de eklendiğini öğrendim. Üsteli...

Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüm varken 28.02.2026 tarihinde hattımı iptal ettirmek ve taşımak için iş...lem yaptım. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadan, banka otomatik ödeme talimatımda faturama 3000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim ve bu nedenle ö...

14.03.2026 tarihinde Fraktal Bilişim Teknolojileri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. isimli, ne olduğu belirsiz bir şirket tarafı...ndan Turkcell’den arıyorlarmış gibi arandım. Bana, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone baz istasyonlarının birleştiğini, hattımın yenilenip 5G’ye yükseltilmesi gerektiğini söyledile...

Turkcell faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama, Turkcell uygulaması üzerinden yapılan mobil ödeme işlemi son...rasında 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında T...

Turkcell faturalı hattımda operatör değişikliği yapmadan önce cayma bedelini özellikle sordum ve tarafıma yaklaşık 1.500... TL civarında bir tutar yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak Şubat ve Mart ayı faturalarımda toplamda yaklaşık 9.000 TL gibi son ...

Turkcell Şanlıurfa Bahçelievler Nova bayisinde faturalı hatta geçiş sürecin...de yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bayiye gittiğimd...

Turkcell’den yaklaşık iki ay önce 300 GB 100 Mbps Superbox paketi satın aldım. Satış esnasında bana, kota 50 GB’nin altı...na düşmedikçe hızımın düşmeyeceği ve interneti yüksek hızda kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden itibaren bulunduğum adreste Turkcell hattı dahi sağlıklı çekmedi ...

Turkcell bünyesindeki 5336****40 numaralı bireysel hattım üzerinden, Kasım 2025’ten bu yana hizmet almadığım halde topla...m 6.159,60 TL tutarında haksız faturalandırma yapılmıştır. Turkcell’de aktif olarak kullandığım diğer hattımın faturalarını düzenli ödememe rağmen, bu hatta yaşanan usulsüz süreç n...

22 Şubat tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım, hattım o gün açıldı. Ancak evimde şebeke çekmediği için hizmetten verim alam...adım ve bu nedenle 11 Mart’ta eski operatörüme geri dönmek zorunda kaldım. Turkcell hattını toplamda sadece 18 gün fiilen kullanabildim. Normal fatura tutarımı ödemek için interne...

Turkcell üzerinde adıma kayıtlı olan ve benim hiçbir şekilde açtırmadığım 0533***9719 numaralı bir mobil hattın başkası ...tarafından kullanıldığını bugün fark ettim. Bu hattı ne zaman, nasıl ve kimin açtırdığına dair hiçbir bilgim yok; hattı benim kullanmadığımı ve böyle bir talebim olmadığını özellik...

Turkcell hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ancak gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı mecburen faturasız p...akete geçirmek zorunda kaldım. Hattımı faturasız yaptırdıktan sonra ise yaklaşık 2 ay önce hattıma 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Geçim şartlarım ve ma...

Bugün Turkcell uygulaması üzerinden canlı destek hattından bilgi almak istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca sadece canlı ...desteğe bağlanmayı bekledim. 00:49’da “canlı destek bağlanıyor, lütfen bekleyin” ibaresi çıktı, ancak 01:10 civarında ancak tarafıma dönüş yapıldı. Bağlantı sağlandığında kendime ...

Turkcell ile aramızda geçen uyuşmazlık nedeniyle başvurduğum Tüketici Mahke...mesi’ni kazandım ve karar 27.02.2026 tarihinde kesinleşti. Mahkeme karar nu...

Uzun süredir Turkcell müşterisiydim ve Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca neredeyse ...hiç şebeke alamadım. Normalde çekmesi gereken yerlerde bile ne doğru düzgün konuşma yapabildim ne de internete girebildim. Buna rağmen hattım çekmezken bile internet paketimin bitt...

Turkcell’de faturalı akıllı çocuk saati tarifesi kullanıyorum. Çocuğumun kullandığı akıllı saat hasar gördüğü için SIM k...artın çalışıp çalışmadığını kontrol amacıyla hattı kısa süreliğine telefona taktık, hattın bozulma ihtimalini fark eder etmez de hemen telefondan çıkardık. Buna rağmen tarafıma cay...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt iptali sonrasında, bu ay e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda tesadüfen 918...,90 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutar gördüm. İşlem yaptığım hattın son 4 hanesi 2305’tir. Taahhüdü iptal ettiğimde cayma bedeli çıkabileceğini biliyordum; ancak sade...

Turkcell hattım için çıkarılan cayma bedeli nedeniyle yaklaşık 20 gündür çok sıkıntılı bir süreç yaşıyorum. 0530**87 ** ...** numaralı hattımla ilgili borç için icra süreci başlatılmış ve Gama Hakkı adlı avukatlık bürosu bugün beni telefonla aradı. Görüşme sırasında son derece saygısız ve sert bir üsl...

Turkcell geçmiş paketimin cayma bedelini 1 sene sonra operatör değişiminde almaya iki katı fatura çıkartarak almaya çalı...şıyor. Önceki paket değişiminde cayma bedeli almayacağız deyip operatör değişiminde diğer ödemeler altında cayma bedeli almaya çalışıyor.

Turkcell hattımın taahhüdünü aralık ayının sonunda yeniledim; ancak bu hattı yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullandıktan... sonra 6 Ocak’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 20.02.2026 tarihinde kesilen faturamda toplam 1.076,40 TL borç çıkarıldığını ve bunun içinde 500,01 TL’nin iptal ceza...

Turkcell hattıma ait borcum nedeniyle dosyam g*** Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra hem maddi olarak mağdur edildim h...em de ailem gereksiz yere rahatsız edildi. 16 Şubat tarihinde hem beni hem de ailemi arayarak, ailemin bu borçla hiçbir ilgisi olmadığı halde onların evine icra takibi başlatılacağ...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle hatta yalnızca fatura kısıtı uygulanmışken, 5 Şub...at tarihinde hattım tek taraflı olarak feshedildi ve tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan cayma bedelli bir fatura yansıtıldı. Gecikmiş borcumu öd...