Kaygan Adidas Terrex Anylander Ayakkabısında Düşme Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Levent AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce, kışın ve yağmurlu havalarda güvenle giyerim düşüncesiyle Adidas Terrex Anylander r. Rdy model bir ayakkabı aldım. Ürün su geçirmez olduğu için tercih ettim, gerçekten su geçirmiyor ancak tabanı yağmurda aşırı derecede kayıyor.

Yağmurlu havada ilk giyişimde, zemin hafif ıslakken iki kez art arda kayıp düştüm ve kolum incindi. Kışlık, outdoor diye satılan bir ayakkabının bu kadar kaygan olması hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Araştırdığımda aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin başkalarında da olduğunu gördüm.

Bu durumdan sonra ürünü aldığım Levent AVM mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları şikayetimle ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yağmurlu havada giyemediğim, kaygan zeminde güven vermeyen bir kışlık ayakkabıyı kullanmak istemiyorum.

Adidas’ın Terrex Anylander r. Rdy model ayakkabımı, yağmurlu havada kaymayan ve aynı amaçla kullanılabilecek başka bir modelle değiştirmesini talep ediyorum. İncelenerek gerekli işlemin yapılmasını ve mağazanın da bu tür şikayetlerde müşteriye karşı daha duyarlı olmasını istiyorum.