to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in 1500 TL Cayma Bedeli Makul Değil
Turkcell’de faturalı Mega+ 5 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma 1500 TL cayma bedeli çıkarıldı. Yaklaşık 1 haftadır hattımı taşımak istiyorum ancak bu yüksek cayma bedeli nedeniyle mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir alternatif sunulmadan sadece 1500 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.05.2026 olarak görünüyor, ancak bu tutarın nasıl hesaplandığı ve neden bu kadar yüksek olduğu konusunda açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Cayma bedelimin detaylı ve şeffaf şekilde yeniden incelenmesini, mümkünse makul bir seviyeye düşürülmesini ya da iptal edilmesini ve hattımı mağduriyet yaşamadan başka operatöre taşıyabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
