to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Aldığım Pirinçte Kurt Bulunması
03.11.2020 tarihinde Şok market’ten satın aldığım pirinç paketinin içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kullanmak için açtığımda bu durumla karşılaştım ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.
Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Bu nedenle ilgili partinin kontrol edilmesini, gerektiğinde raftan kaldırılmasını, mağaza genelinde gıda güvenliği kontrollerinin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için özür mahiyetinde bir jest veya paket gibi uygun göreceğiniz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum; aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
