Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Hattım Yanlışlıkla Kapatıldı, Acil Yeniden Açılmalı

profile
Serdal
05 Mayıs 14:56
41

Turkcell hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5527****49 numaralı hattım için daha önce iptal süreci başlatılmıştı, ancak ben bu iptal başvurusunu geri çekmek ve hattımı kullanmaya devam etmek istedim. 04.05.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak istemediğimi, cayma ücreti ödememek için hattımın tekrar kullanıma açılmasını talep ettim.

Buna rağmen hattım şu anda tamamen kapalı durumdadır ve kullanıma açık değildir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden sonra hattımın kapatılmasını beklemezken, hattımın kapandığını görmem beni mağdur etti. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma ya da ceza ücreti yansıtılacağı da belirtilmemiştir.

Hattımın, yaptığım geri çekme talebim doğrultusunda, ek bir ücret ve cayma bedeli yansıtılmadan acilen yeniden açılmasını ve kullanıma aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Mayıs 15:31
05 Mayıs 15:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Cayma Bedeli Ve Fatura

profile
17 Mart 05:51
147

Turkcell Hat Kapatma Sonrası Açıklanmayan 572 TL Borç İtirazı

profile
13 Mart 14:45
339

Kullanmadığım Dönemde Haksız Cayma Bedeli

profile
23 Mart 10:59
234

Superbox Sözleşmesi İptalinde 2.079 TL Cayma Ücreti Haksız

profile
02 Nisan 13:35
694
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hattım İptal Edilmesine Rağmen Haksız Ek Fatura Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
30 Kasım 2025 09:17
254
hattim-iptal-edilmesine-ragmen-haksiz-ek-fatura-ve-iade-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri