Turkcell Cayma Bedeliyıllık paket

Turkcell’de uzun süredir kullandığım 3 hattım bulunuyor. Bu hatlardan 5323****10 numaralı hattımın yıllık paket süresi d...olmasına 4 gün kala, yenileme için önerilen paketi pahalı bulduğum için Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım. Bu hatta ait ödemelerim otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, T...

Turkcell faturalı hattım için 2026 Ocak ayında 1 yıllık sözleşme ile 70 GB’lik bir paket kullanmaya başladım. Yılın yakl...aşık yarısını tamamlamamıza rağmen internet hızım baştan beri çok yetersizdi ve özellikle derslerimde çevrim içi içeriklere erişirken bağlantıdan verim alamadım. Bu nedenle müşteri...

Turkcell bireysel faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifesinin hem fiyatından hem de sunduğu kullanım ...haklarının yetersiz olmasından dolayı uzun süredir memnun değilim. Paket ücretleri çok yüksek olmasına rağmen verilen internet ve diğer kullanım haklarının bu fiyata göre oldukça d...

Turkcell mobil hattım üzerinden Ocak ayında yanlışlıkla yıllık bir paket işlemi yapılmış, aynı gün içinde bu paketi ipta...l ettirmek istememe rağmen çağrı merkezinden işlemin iptal edilemeyeceği söylenmiştir. Aynı gün içerisinde dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde iptal sağlanm...

Turkcell hattımda Yıllık Dev Star 240 paketini kullanırken, taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala yine Yeni Dönem Yıll...ık Dev Star 240 paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında özellikle cayma bedelinin yansımayacağını sordum ve herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı tarafıma açıkça söylen...

Turkcell mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla satın aldığım 120 GB yıllık ek paketin iptali için canlı destek ile iletiş...ime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi hatalı işlem yaparak sadece iptalini istediğim paket yerine mevcutta kullandığım 50 GB tarifemi de iptal etmiştir. Bu işlem tarafımdan talep ed...

Turkcell faturalı hattımda yıllık paket kullanıyordum. Tarifem 10 Ocak’ta b...iteceği için tam 10 Ocak günü tarifemi yeniledim. Ancak faturama baktığımda...

Turkcell mobil hattım için 12 aylık sözleşmemin bitimine 2 ay kala tarafıma Dev Star 120 GB isimli yeni bir paket teklif...i yapıldı. Bu pakete aylık 520 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek geçiş sağlandı. Ancak daha sonra anladım ki 120 GB internet hakkım aylık değil yıllıkmış. Yani her ay 520 TL...

Turkcell hattımda Dev 240 GB yıllık Platinum paket kullanıyordum. 9 Ocak 2026 tarihinde sözleşme sürem doldu ve ben pake...timi yenilemek ya da sözleşmemi uzatmak istemedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan sözleşmenin devam ettirildiğini ve bu gerekçeyle hattımı Vodafone’a taşımam üzer...

9 Ocak 2026 günü saat 13.00 civarında Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden Dev paket olarak sunulan 120 GB’lik paketi ...520 TL karşılığında satın aldım. Uygulamada paketin aylık 120 GB ve 12 000 dakika gibi göründüğünü, bu nedenle paketi bu şekilde algılayarak onayladığımı belirtmek isterim. Paket ...

2016 yılından beri Turkcell cep telefonu hattımı kullanıyordum. Son özellikle son iki yılda yapılan fahiş zamlar ve uygu...n bir tarife bulmakta zorlanmam nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim. Taşıma işleminden önce Turkcell bayisine giderek hattım için herhangi bir cayma bedeli olup ...

Turkcell faturalı hattımda yıllık 240 GB’lik paket kullanırken, daha yüksek bir pakete geçmek için yıllık 480 GB’lik pak...ete geçiş yaptım. Bu işlemi yaparken amacım mevcut paketi yükseltmekti; ancak sonradan öğrendim ki 240 GB’lik paketim iptal edilmemiş, ondan caymış sayılmışım ve 480 GB’lik paketi ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 25.12.2025 tarihinde sona erdi. Aynı gün, 25.12.2025’te Turkcell uygulaması üzerinde...n “yıllık paketler kampanyası”ndan bir paket seçtim. Ancak sonrasında bu paketin 26.01.2026 tarihinde devreye gireceğini, bu iki tarih arasındaki yaklaşık bir aylık sürenin ise pak...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene Aralık ayında Turkcell tarafından aranarak “Faturalı hattı...nızın süresi bitiyor, yeni paket seçimi yapalım” denilerek yönlendirildim. Ben de bu aramalara güvenerek her seferinde yeni bir paket seçip hattımı kullanmaya devam ettim. En son k...

Turkcell hattım için 20 Ağustos tarihinde Turkcell Hesabım uygulaması üzeri...nden Dev Platinum Star 480 GB Data yıllık paketini satın aldım. Öğrenciyim ...

Turkcell bireysel faturalı hattımın yıllık taahhüt süresinin bitmesine yakl...aşık 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın 08.11.2025 ...

Turkcell Büyük Festival 20GB 1 yıllık pakete Haziran 2025’te geçiş yaptım. Ekonomik durumum nedeniyle faturasız hatta ge...çmek istedim, ancak bana 1445 TL cayma bedeli bildirildi. Bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok. Bugün işlemi gerçekleştirmek istedim fakat yüksek cayma bedeli nedeniyle mağdur oldum...

Yaklaşık 50 gün önce Alanya Turkcell bayisinden “Akıllı Saat Çocuk Paketi” olarak faturalı hat aldım. Başlangıçta aylık ...80 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 10.10.2025 tarihli ilk faturam 1439,41 TL olarak kesildi. Faturamda; Tarife/Paket ücreti 77,34 TL, Diğer Ücretler 560,03 TL, Tahsilatına Aracıl...

10 gün önce Turkcell’in internet sitesi üzerinden özellikle taahhütsüz faturalı hat başvurusu yaptım ve 190 TL’lik taahh...ütlü paket yerine, 560 TL olan taahhütsüz paketi seçtim. Ancak buna rağmen hattım yıllık taahhütlü olarak tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yap...

Turkcell faturalı hattım için yıllık taahhütlü paket sözleşmesini, kalıcı olarak yurt dışına taşındığım için iki hafta ö...nce iptal ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 1.020 TL indirim siz tarife ücreti ve 1.999 TL cayma bedeli olmak üzere toplam 3.019 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Yurt dışında ya...

Turkcell de bir senelik faturalı paketimin taahhüdüm bitmişti. Hat sahibi ben olmadığım için ve üzerime alma gibi bir du...rum olduğu için de yeni sözleşme başlatmadım çünkü bu sefer cayma bedeli isteniyordu. Taahhüdümün bittiği ertesi gün kullandığım yıllık paketin aylık ücretlendirilmesi tarafıma yan...

Turkcell abonesi olarak yıllık paket kullanmaktayım. 532'li numaradan devamlı aranarak paketimin 10.06.2025 tarihinde so...na ereceğini ve yeni paket sözleşmesi yapmak istediklerini ifade ettiler. Ben de 03.06.2025 tarihinde (bugün) müşteri hizmetlerini arayarak uygun paket varsa sözleşme yenilemek ist...