Turkcell Cayma Bedeli yıllık paket

Turkcell Büyük Festival 20GB 1 yıllık pakete Haziran 2025’te geçiş yaptım. Ekonomik durumum nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim, ancak bana 1445 TL cayma bedeli bildirildi. Bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok. Bugün işlemi gerçekleştirmek istedim fakat yüksek cayma bedeli nedeniyle mağdur oldum...

Yaklaşık 50 gün önce Alanya Turkcell bayisinden “Akıllı Saat Çocuk Paketi” olarak faturalı hat aldım. Başlangıçta aylık 80 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 10.10.2025 tarihli ilk faturam 1439,41 TL olarak kesildi. Faturamda; Tarife/Paket ücreti 77,34 TL, Diğer Ücretler 560,03 TL, Tahsilatına Aracıl...

10 gün önce Turkcell’in internet sitesi üzerinden özellikle taahhütsüz faturalı hat başvurusu yaptım ve 190 TL’lik taahhütlü paket yerine, 560 TL olan taahhütsüz paketi seçtim. Ancak buna rağmen hattım yıllık taahhütlü olarak tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yap...

Turkcell faturalı hattım için yıllık taahhütlü paket sözleşmesini, kalıcı olarak yurt dışına taşındığım için iki hafta önce iptal ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 1.020 TL indirim siz tarife ücreti ve 1.999 TL cayma bedeli olmak üzere toplam 3.019 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Yurt dışında ya...

Turkcell de bir senelik faturalı paketimin taahhüdüm bitmişti. Hat sahibi ben olmadığım için ve üzerime alma gibi bir durum olduğu için de yeni sözleşme başlatmadım çünkü bu sefer cayma bedeli isteniyordu. Taahhüdümün bittiği ertesi gün kullandığım yıllık paketin aylık ücretlendirilmesi tarafıma yan...

Turkcell abonesi olarak yıllık paket kullanmaktayım. 532'li numaradan devamlı aranarak paketimin 10.06.2025 tarihinde sona ereceğini ve yeni paket sözleşmesi yapmak istediklerini ifade ettiler. Ben de 03.06.2025 tarihinde (bugün) müşteri hizmetlerini arayarak uygun paket varsa sözleşme yenilemek ist...

Turkcell'de taahhüdüm 39 gün kalmışken yeni önerdikleri bir tarifeyi yanlışlıkla seçtim ve iptal ettirmek için Müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemi olmadığını söylediler. Başka bir operatöre geçtiğimde ne kadar cayma bedeli çıkacağını sordum 280 lira gibi bir fiyat göründüğünü söylediler. Ben d...

23.12.2024 tarihinde 2 ayrı numarayı devir işlemi için Aydın'da Turkcell bayisine başvurduk. Babam vefat ettiği için annemin de numarası onun üzerine kayıtlı olduğundan dolayı kapanmaması için devir işlemi istedik. 1 numaranın faturalı diğerinin faturasız olarak devam etmesini istediğimi söylediğimd...

Merhaba Turkcell d paket yani yıllık paket kullanıyorum ve taahhüt süremin bitmesine 52 gün var fakat cayma bedelimi müşteri temsilcisi d pakette söylenemediğini iletti. Turkcell'den ayrılırken sistemin otomatik hesaplandığını belirtiyor. Peki ben Turkcell'den çıkınca cayma bedeli mi sürpriz olarak ...

Turkcell yıllık paketimin süresi dolmak üzereyken yeni ve bir üst pakete geçiş yaptım. Ama uyanık Turkcell her iki paketten de ücret yaşıtmış farkına varıp iptal ettiğimde ise cayma bedeli yansıtıldı. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullandığım halde 26.12.2024 yani bugün bunu yaptılar. CİMER üzerinde...

Bir yıllık aboneliğim bitmek üzereyken beni genel müdürlükten aboneliğimi uzatmak için aradılar. Aynı tarifem üzerinden devam edeceklerini bildirdiler. Daha sonra sözleşmeyi okumak için bana bilgi verdiler. Bu sözleşmeyi okurken benim tarifeme ek bir tarife kattılar: Yıllık Premium Aile TV Paketi. T...

Sürpriz Ekstre 10GB Tarife taahhüdüm 24.08.2024 Tarihinde Sona Erecek Olduğundan Dolayı Tarafıma Gelen Teklifleri Göre 1 Ay Önceden Mega+10GB Tarifesine 24.07.2024 Tarihinde Taahhütlü Geçiş Yaptım. 20.08.2024 tarihinde de Tarifede 1 Ay Dolmadan Hattımı Taşıdım. Tarafıma 691.24₺ Ayrı Ayrı Hesaplayara...

5 GB internet, 1500 dakika konuşma ve 250 SMS olan paketi 2024 Haziran ve Temmuz ayında 260+15, 275 TL öderken, Ağustos ayı faturam 320+15, 335 TL olarak geldi. Paket aşımı yapmamış olmama rağmen neden faturamın fazla geldiğini sorduğumda, kullanmış olduğum paketin zamlandığı bilgisi verildi. Bu pak...

Merhabalar yeni bir eve taşındım ancak yeni evimde Turkcell hiç çekmiyor. İnternet hiç çekmiyor, telefon görüşmesini de ancak balkonda yapabiliyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile bu sorunumu paylaştım ancak olumlu bir dönüş alamadım. Ben de buna karşılık cayma bedeli ödemeden hattımı başka bir ...

Son bir yıldır Turkcell ile bir yıllık taahhütlü olarak hizmet alıyorum. Mobil uygulamadan sürekli 'taahhüt süreniz bitiyor' uyarıları alınca, taahhüt süresinin bitmesine 14 gün kala ve son ayda SMS, konuşma ve internet paketimin yaklaşık %70'i dururken, online olarak 'size özel' diye sunulan paketl...

Bu Turkcell iyice kontrolden çıktı. Yıllık dev Star paketi aldım, paketin 20 gün sonra devreye gireceğini öğrendim ve paket değişikliği talebimden 2 saat sonra söz konusu paketi iptal ettirip başka paket seçmek istediğimi belirttim. Henüz yürürlüğe girmemiş paket için 110TL cayma bedeli çıkarttılar....

Turkcell paket asim ve kafasına göre MB hesaplayıp yazıyorlar 22.10.2023 17:50 itibariyle paket sonrası kullanımlarınız için tanımlanan birinci 1 GB faydanız bitmiştir. Paket bitiminde yurt içinde 1GB/50.78TL asim çözümü ile kullanıma devam edebilirsiniz. Ve tarife değişikliğine geçtiğimde 550 TL li...

1 yıldır Turkcell'in 120 GB yıllık paketini kullanmaktayım. Engelli indirimim bulunmakta. Taahhüdüm 9 Ekim 2023' te bitiyor. Uygulama üzerinden farkında olmayarak tekrardan 1 yıllık 120 GB paket almış oldum. Telefon açtım ve bu işlemi istemeyerek yaptığımı ve iptal olmasını istedim. Bana cayma bedel...

Faturalı hattımı başka bir pakete geçirirken Turkcell'deki arkadaşın tavsiyesi üstüne bir pakete geçtim aradan bir ay geçtikten sonra ben tarifenin yanlış yapıldığını öğrendim. Normalde 260 TL'ye 240 GB aylık paket denildi bana bende onay verdim ama yıllık 240 GB internet her ay da 260 TL imiş neyse...

Turkcell'den geçenlerde kampanyam bittiği için arandım. Bana sunulan paketlerden 160 TL olanı seçtim. Eşimin hattı ile toplamda (tek fatura) 270 TL (160+110) ödemem gerekirken 320 TL fatura geldi. Turkcell iletişim merkezine gittiğimde, tarifeme ek olarak TV+ Yıllık Premium paket tanımlandığı bilgis...

Turkcell oltalama faaliyetleri Turkcell bilgim ve rızam dışında Yıllık Premium TV+ paketine dahil etmiş. 20 yıllık Türk Telekom kullanıcısı olarak kurumsal kaliteli olduğu yanılgısına düşerek bir hatayla Turkcell ' e geçiş yaptığım günden beri pişmanım. Yıllardır fizy paketi kullanmadığım halde ku...