Turkcell Cayma Bedeliödeme

Yaklaşık sekiz aydır Turkcell Superbox 300 paketini kullanıyorum ve aldığım günden bu yana evimin içinde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. 65 metrekare evde modemi farklı noktalara taşımama rağmen bağlantı devamlı kesiliyor, telefonumdan bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

Turkcell hattımda deneme amaçlı olarak faturalıya geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana ilk 3 ay içinde çıkmak istersem hiç...bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturalıya geçtim. Fakat fatura kesim tarihinde hatta geçişimin üzerinden sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen h...

Kuzey Kıbrıs Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 5–6 ay önce geçtim. Hatta geçiş sürecinde bana özellikle cayma bedeli ol...madığı, istersem ileride hattı iptal edebileceğim söylendi. Buna güvenerek hattı kullanmaya başladım. Geçtiğimiz günlerde Girne şubesine gittiğimde ise hattı iptal etmek istediğim...

Turkcell faturalı hattımda internetim yetersiz kaldığı için operatör değiştirmeden, sadece aynı operatör içinde farklı b...ir tarifeye geçtim. Bu geçişin ardından aynı gün hattıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Operatör değiştirmeden, yalnızca tarife değişikliği yaptığım için böyle bir ücr...

Benim Turkcell'e borcum var ve bunu inkar etmiyorum. Bu borcu ödeyeceğim, ancak avukatlık bürosundan biri beni arıyor ve... borcum nedeniyle psikolojik baskı yapıyor, aile fertlerinden birini arıyor. Borcum benim ve bu yüzden aile fertlerinden birini aramaları mümkün değil. Yaptığınız suç ve beni araya...

Turkcell “Dev Paket” isimli taahhütlü paketimi kullanırken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay varken internet kullanım... hakkım sona erdi. Bunun üzerine hattımı sonlandırmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle gelecek faturamın ne kadar olacağını ve cayma bedelinin nasıl yansıtıla...

Turkcell mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde gelen SMS ile 0544*******13 numaralı hattım için cayma bedeli adı altında 4....826,95 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Hattım uzun süredir Turkcell’de ve geçmişte taahhütlü tarifelerim oldu a...

Aylarca bölgemde altyapı olmadığı için Superbox kullanmaya devam ettim, bu süreçte defalarca görüşme yaparak altyapı gel...diğinde herhangi bir cayma bedeli ödemeden fiber internete geçiş yapabileceğim özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek Superbox 500 GB paketi tercih ettim. Şu anda bulun...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, sundukları yeni paketlerin ...yüksek maliyetli olması nedeniyle faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, bu işlemin dört gün sürebileceğini söyledi. Taahhüdümün bitmesine iki gün kalmış olma...

Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak haksız olduğunu düşündüğüm bir cayma bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 2 ay önce hatt...ımla ilgili işlem için Afyonkarahisar Bolvadin’deki Turkcell bayisine gittim. Bayideki görevli, cayma bedelinin yansımayacağını, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi özellikle belir...

Turkcell hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Taahhüdümün 20 Ağustos’ta biteceği söylenmişti, ben de 19 A...ğustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan kontörlü hatta geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli veya çıkış ücreti olup olmadığını sordum,...

Yaklaşık iki ay önce oğlum, gitmeden önce benim üzerime faturalı bir Turkcell hattı aldı. Oğlum aniden gitmek zorunda ka...ldığı için hattı şu anda kimse kullanmıyor, ancak hat benim üzerime olduğu için tüm borç da bana kaldı. Kullanılmayan bu faturalı hatta 1.600 TL civarında borç biriktiğini öğrendim...

3 Ağustos tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Fatura kesim tarihinin her ayın 10’u olduğunu bana hi...çbir şekilde bildirmediler. Hatta geçeli henüz bir ay bile olmadan sadece 7 günlük kullanım için fatura çıkarılmış ve bu fatura SMS ile iletilmiş. Fatura peşinde değilim, yeni geçt...

Üzerime kayıtlı iki Turkcell hattından biri olan ve annemin kullandığı 0537**02 ** ** numaralı hat, yıllardır sadece Edi...rne’de, tuşlu bir telefonda, temel konuşma amaçlı kullanılan bir hattı. Annem 23.06.2026 tarihinde vefat etti ve bu hattan sonra hiçbir şekilde kullanım olmadı. Buna rağmen bu hatt...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell uygulamasından baktığımda taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldığı görünmesin...e rağmen, bu ayki faturamda normalde en fazla 600 TL ödemem gerekirken yaklaşık 2.000 TL daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tutarı...

Turkcell faturasız hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi mağduriyet yaşadım. İki faturamı geç öd...ediğim için hattım kapanmıştı, ödemeleri yapıp hattımı tekrar açtırdığımda ise 0533*****90 numaralı hattıma yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde cayma bedeli de olan bir fatura çıka...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Eski taahhüdüm 10 Temmuz’da biten “İşte Hesaplı Platin 50” paketim yaklaşık 850 TL id...i. Taahhüdüm bitince bugün “İşte Hesaplı Platin Black 80 Data” paketine geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi C**** Hanım, yeni paketin ayl...

Turkcell hattım 5319**75** için taahhüdüm bitmeden hemen önce online kanald...an yıllık “Dev Star 240 GB” paketini satın aldım. Gelen SMS’te 10.08.2026 t...

20.05.2026 tarihinde Turkcell hattım için Dev Star 120 GB data paketine geçiş yaptım. İşlem sırasında paketin aylık oldu...ğunu düşünerek onay verdim ancak sonrasında paketin yıllık bir paket olduğunu fark ettim. 11.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aldığım paketin “d paketi”...

Turkcell numaramı Türk Telekom’a taşıma sürecinde cayma bedeliyle ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşımadan ...önce Turkcell ile yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine hattımı taşıma işlemini gerçekleştirdim. Hattı taşıdıktan sonra ç...

09.08.2026 tarihinde Turkcell hattım için Dev Star 120 GB data paketine geçiş yaptım. İşlemi yaparken paketin aylık oldu...ğunu düşündüm ancak sonrasında paketin yıllık olduğunu fark ettim. Bunu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmet...