Uzun süredir Turkcell Platinum +70 GB hattımı her zaman düzenli ödeyen bir müşteriydim. Yüksek paket fiyatlarından dolay...ı hattımı paket sürem dolmadan Vodafone’a taşıdım. Paketimin bitmesine yaklaşık 1 ay kala hat taşıma işlemi sonrası faturama “cayma bedeli” adı altında 1327 TL tutarında ek ücret y...
Melvien markasından şikayetçiyim. 20 Mart 2025'te ürün elime ulaştı. Bir adet m beden siyah kaban sipariş ettim. Ürün kü...çük geldiği için ve ürünü beğenmediğimden dolayı iade etmek istedim ama iade olmadığını söylediler. Ben de değişim için bir beden büyük olsun o zaman deyip 21 Şubat 2025'te geri gö...
Ben ürünümü değişime gönderdim, iki ay oldu. Neredeyse ürün gönderilmedi.
Müşteri hizmetleri kapalı, asla açık değil. W...hatsApp sorumlusu dalga geçiyor. Ürün nerede, neden cevap vermiyorsunuz dediğimizde engelledi.
Bu kabul edilebilir bir şey değil. Çok ciddiyim, geri dönüş yapılmaz ise Tüketici Ha...
Merhabalar Şehrimoda butik ve Moda nurgül butiği ücret iadesi nedeni ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Tüketici... talebinin kabulüne karar verildi, bana ücret iade etmeleri gerekiyor ama iki firmada benimle iletişime geçmeyip iade ücretimi geri yatırmıyorlar. Bana dönüt sağlamıyorlar. Süreci ...
14 Şubat'ta Temudan aldığım ürünleri aynı gün içinde iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum fakat iadem yatmadı. ...30 günü geçti. Bana 'yattı, bankanızla alakalı' denildi ama bankama yansıyan provizyonda bekleyen de iadem yoktur. Müşteri temsilcisi dekont atıyor 'yatmıştır' diye ama yatan para ...
Ben ürünümü değişime gönderdim, iki ay oldu. Neredeyse ürün gönderilmedi.
Müşteri hizmetleri kapalı, asla açık değil. W...hatsApp sorumlusu dalga geçiyor. Ürün nerede, neden cevap vermiyorsunuz dediğimizde engelledi.
Bu kabul edilebilir bir şey değil. Çok ciddiyim, geri dönüş yapılmaz ise Tüketici Ha...
İptal Edilen Siparişin İadesi Hala Yapılmadı: Müşteri Mağduriyeti
21 Şubat'ta verdiğim siparişi aynı saniyede iptal ettim. 1.665 TL bugün 27 Mart, hala iadem yapılmadı. Her bağlandığımda... bana 'endişelenmeyin' deyip duruyorlar. Şikayetçiyim, iademin yapılmasını istiyorum. Böyle saçma sapan bir şey olamaz. Şu an paramın üstüne yatmış durumdalar.
12.03.2025'de melvien.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıyor. Gözüktüğü... için bilgi almak istedim ama Instagram sayfası üzerinden aldığım cevaplar şüphe uyandırdı üstelik saygısız cevaplar cabası.
İnternet sitesinde sipariş oluşturma ekranı var ama ip...
8 Mart'ta Melvien adlı siteden kaşe bir mont istedim. 1400 TL'ye, 85 TL de kargo ücreti aldılar. 20 Mart oldu. Ortada ne... bir mont var, ne bir kargo var, ne de bir para iadesi var. Arayıp sorunca hakaret ediyorlar. Telefon numaramı engellediler. Her yere şikayet edeceğim. Peşinizi bırakmayacağım. Mel...