Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı

Turkcell hattımı 22 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, olmayacağı söylendi. Buna rağmen taahhüt bitiminde 1250 TL olarak bir tutar yansıtıldı ve her ay düzenli olarak SMS ile borç mesajı gelmeye başladı.

Bu tutarı tam 4 kez ödedim, buna ek olarak bu ay da tekrar SMS geldi. Toplamda 7 bine yakın bir ödeme yapmış oluyorum ve bu durumun haksız bir şekilde devam ettiğini düşünüyorum. Üstelik hattı taşırken bana cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verilmişti.

Turkcell’in, bu süreçte benden tahsil edilen tüm cayma bedeli ödemelerini iade etmesini ve artık tarafıma herhangi bir ek borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Hattıma ait telefon numarasının sonu 8461’dir ve konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.