Kasko Ücretleriyle Aylık 7 Bin TL Ödeme, Tek Anne İçin İptal Ve İade Talebi

Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Turkcell bayisinden çocuklarım için a5 ve a6 olmak üzere iki cihaz aldım ve bu cihazlara kasko yapıldı. Bayideki görevli, faturalarla birlikte ödemelerimin 5 bini geçmeyeceğini söyleyerek beni ikna etti. Ancak şu an iki hattıma ve üzerlerine eklenen cihaz/kasko ücretleriyle birlikte aylık toplam ödemem 7 bini geçmiş durumda.

Ben üç çocuk annesiyim, çocuklarım okuyor, evim kira ve tek başıma mücadele ediyorum. Çocuklarım yetim ve bu ödemeleri artık karşılayamıyorum. İptal için aradığımda da çocukların küçük olduğu, cayma gibi sözlerle yeniden ikna edilmeye çalışıldım, fakat gerçekten ödeme gücüm kalmadı.

İki cihazın da kaskosunun derhal iptal edilmesini, bu kasko nedeniyle tarafıma yansıtılan ve ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.