Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu
Türk Telekom 5 g hızına geçmiş ama Tivibu 2g de kalmış sanırım 2 gündür arayıp söylememe rağmen kimse ilgilenmiyor taahhüt biterse insani bıktırana kadar arıyorlar kimse ilgilenmiyor.
Türk Telekom 5 g hızına geçmiş ama Tivibu 2g de kalmış sanırım 2 gündür arayıp söylememe rağmen kimse ilgilenmiyor taahhüt biterse insani bıktırana kadar arıyorlar kimse ilgilenmiyor.
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı açmama rağmen hiçbir şekilde görüntü ge...lmiyor ve yayın başlamıyor. Bu sorun kesintisiz devam ediyor, kendi imkanlarımızla yaptığımız denemeler de çözüm olmadı. Bu süreçte 0850’li numara üzerinden müşteri hizmetlerine d
Türk Telekom Tivibu süper paket abonesiyim. Her taahhüt yenileme sonrasında tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık ger...çekten yorulmuş durumdayım. Taahhüdüm yenilendikten sonra Tivibu kutusunda 13099030 hata kodu almaya başladım; bugün yine aynı sorun ortaya çıktı ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom’un Tivibu/uydu hizmetiyle ilgili 24 Ekim tarihinde yayın alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. Verilen ra...ndevu saatinde evde olmama rağmen ne kimse aradı ne de gelen oldu. Ertesi gün Türk Telekom tarafından aranarak arızanın giderilip giderilmediği soruldu, giderilmediğini belirttim.
"Müşteri hizmetlerinden şansımı tekrar deneyerek çözdüm. Yeni güncellemeyle misafir kullanıcı statüsünde görünüyormuşum. Çıkış yapıp tek şifre ile tekrar giriş yapmak gerekiyormuş. Sorunum bu şekilde çözüldü. Ama bu kanaldan henüz bana ulaşan yok."
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kurulan TV kutusu ve modemle ilgili 1,5 aydır çözülmeyen bir bağlantı sorunu y...aşıyorum. Teknik servis, Tivibu kutusunu salondaki TV ünitesine, modemi ise hole kurdu ve bu kurulumdan sonra Tivibu kutusu modemi görmüyor. Aralarında yaklaşık 3 metre mesafe olma