Günlerdir Kesintili İnternet Ve Tivibu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Sorun giderildi"

"Sorun giderildi"

23.07.2026 Perşembe günü Tivibu Go Süper Paket’e aylık 140 TL bedelle üye oldum. Amacım, s Sport kanalına sahip olarak 2...9.07.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçını izlemekti. Ancak daha sonra bu maçın ilgili kanalda olmayacağını öğrendim ve bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde pake
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir devam eden bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Geçen sene ş...ubat ayında ikametimi değiştirdim ve yeni evde çanak anten bulunduğu için Tivibu hizmetine artık ihtiyacım kalmadığını, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirtti
Türk Telekom’dan 01.02.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik sırasında bana şeffaf bir şekilde... bilgi verilmeden Tivibu üyeliği de tanımlanmış. Bu ek üyelikten hiç haberdar olmadığım için, otomatik ödeme talimatım olduğu halde Tivibu bedelleri yaklaşık 5 ay boyunca faturalar
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:40 civarında Tivibu Go üyeliği satın aldım. Ancak cep telefonu bilgilerim ve tek şifre ...ile uygulamaya giriş yaptığımda, sanki hiç üyelik almamışım gibi tekrar üyelik satın alma ekranına yönlendiriliyorum ve bu nedenle içerikleri izleyemiyorum. Üyeliği aldığım ilk and
Tivibu Ev aile paketi aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde iptal ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kay...ıt açtırdım. Ardından bana iletilen bilgilendirme doğrultusunda Tivibu cihazını 06.07.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iptal işle
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Kampanyadan yararlanabilmem için Tivibu almam gerektiği, 3 ay sonra i...ptal etmem halinde ise herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Tivibu paketini kabul ettim. Ancak Tivibu paketi hiç çalışmadı, bu nedenle ürünü iade ettim.
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır yaşadığım sistemsel sorunlar artık katlanılmaz bir hâle... geldi. Özellikle Tivibu kanallarında yayın neredeyse hiç açılmıyor, açıldığında da sürekli donma yaşanıyor ve bu durum gün içinde düzensiz ama çok sık tekrarlanıyor. Televizyon ek
Yaklaşık 1,5 ay önce Tivibu’nun resmi internet sitesi üzerinden Tivibu Go yıllık abonelik paketi satın aldım ve 1199 TL ...ödeme yaptım. Ödeme sonrasında herhangi bir sorun görünmüyordu ancak bir süre sonra hesabıma giriş yaptığımda, satın aldığım yıllık aboneliğin hesabımda tanımlı olmadığını fark ett
Yaklaşık 17 ay önce Türk Telekom üzerinden Tivibu aboneliği başlattım. 2025 Ocak ayında müşteri hizmetleri ile yaptığımı...z ve kayıt altına alınan görüşmede, Tivibu cihazını aboneliğim süresi boyunca faturama yansıtılmak üzere satın aldım. Sonraki 16 aylık fatura döneminde de her ay hem abonelik bedel
Yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden Tivibu Ev aboneliği başlattım. Başvuru sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi..., 3 ay ücretsiz kullanım hakkım olduğunu, bu süre içinde caymak istersem taahhütsüz olduğu için hiçbir tazminat ya da masraf ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Aynı konuyu özellikle iki
Yıllardır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Yakın zamanda Samsun Terme’deki yeni adresime nakil yaptırdım. Yeni evimde tel...evizyon için sadece tek bir kablo hattı bulunuyor; kullandığım Tivibu cihazı ise kablolu olduğu için başlangıç noktasından televizyonun bulunduğu yere kadar kablo çekme imkanım yok
Yaklaşık 2 yıl önce Tivibu ev cihazımı teslim ettim, o dönem herhangi bir borcum da bulunmuyordu. Buna rağmen 16/07/2026... son ödeme tarihli, 1.717,29 TL tutarında bir fatura bilgisi SMS olarak tarafıma gönderildi. Cihazı teslim etmiş olmama rağmen böyle bir borç görünmesi karşısında açıkçası şaşırdım
Türk Telekom aracılığıyla, evimde hiç televizyon olmamasına rağmen bana Tivibu hizmeti satıldı. Televizyonum olmadığı iç...in bu hizmeti zaten kullanma imkanım yoktu; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak Tivibu ücreti tahsil edildi ve kafalarına göre kesintiler yapıldı. Yapılan her kesinti için ayrı
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için 2 Temmuz tarihinde iptal işlemi yaptırdım. Ancak bununla birlik...te, ayrı olarak 12 aylık peşin ödeme yaptığım ve iptalini talep etmediğim Tivibu Go aboneliğim de sistem tarafından sonlandırıldı. Tivibu Go için 12 aylık 1.199 TL ödeme yapmıştım
Tivibu Go üzerinden aylık sinema paketi satın aldım, ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde üyeliğim ...görünmüyor. Hem uygulamada işlem dökümünde satın alma kaydım mevcut, hem de çağrı merkezini aradığımda telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramla aratıldığında “böyle bir kullanıcı
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve evimde eski tip Airties Air 7205 marka Tivibu cihazı bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır c...ihazda özellikle “Seç İzle” ve “Tekrar İzle” seçeneklerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayınlar düzgün çalışmıyor, hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Şikayetim üzerine birka
Türk Telekom. Üstüme kayıtlı olan 7047568749 abone numaraları internet ve Tivibu üyeliğim var. Mayıs ayında Tivibu kutus...unu kaybettiğimden dolayı üyeliğimi iptal edip tekrar açmam gerekti ve kutuyu kaybettiğim için bir miktar masraf çıkardılar. Daha sonra bu masrafı üç taksite böldürdüm ve ilk taksi
28.06.2026 tarihinde Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden aylık 119,90 TL’lik paket satın aldım. Ücret doğrudan banka ka...rtımdan çekildi. Buna rağmen paketim aktif edilmedi ve hizmeti kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaram üzerinden destek talep ettim. Yaklaşık 1 s
Nisan ayının başından bu yana, yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Tivibu hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Tivib...u kurulumu yapılırken mevcut uydu bağlantım da bozuldu ve o günden beri evimde televizyon izleyemez durumdayım. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle
Türk Telekom üzerinden Tivibu aboneliği başlattım ancak Tivibu kurulumu fiilen hiçbir zaman yapılmadığı halde, yaklaşık ...2021 yılından 2026 yılına kadar benden düzenli olarak ücret tahsil edildi. İnternet bağlantım olduğu için ve evim bir süre inşaat halinde olduğundan, hatta internetimi de belli bir
Tivibu TV abonesiyim ve üç gündür yaşadığım bir sorunla ilgili canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Telef...onla aradığımda sadece robotla karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar denememe rağmen sistem beni sürekli otomatik yönlendirmelere sokuyor ve benim yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir

8818410011 internet aboneliğim üzerinden kayıtlı Türk Telekom Tivibu aboneliğimde 17 Haziran 2026 tarihinden bu yana Kon...ya Meram’daki adresimde kumanda arızası yaşamaktayım. Kumanda sorunum nedeniyle Tivibu hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve buna rağmen kullanamadığım hizmet için ödeme yap
Türk Telekom’dan 13.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden onay vererek, evde/işte internet sınırsız 50–100 Mbps arası hız...da olduğu söylenen pakete abone oldum. 15.06.2026 tarihinde evime gelip interneti bağladılar. Kırıkkale Merkez Ovacık Mahallesi’indeki adresimde kullanılan aboneliğimin numarası 70