to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Ev Aboneliği İptalinde Gecikme Ve Ek Ücret Sorunu
Tivibu Ev aile paketi aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde iptal ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırdım. Ardından bana iletilen bilgilendirme doğrultusunda Tivibu cihazını 06.07.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iptal işlemi sistemde hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte tarafıma yaklaşık 1500 TL civarında bir ödeme çıkabileceği söylendi ve iptal sürecinin uzaması nedeniyle ek fatura ya da cayma bedeli yansıyıp yansımayacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Sistemde aboneliğimin sonlandırılmaması hem maddi açıdan mağduriyete yol açma riski taşıyor hem de sürekli takip etmek zorunda bırakıyor.
Müşteri numaram 9393529527’dir. İptal başvuruma ve cihaz teslimime rağmen hâlâ sonuçlanmayan Tivibu Ev abonelik iptalimin acilen sistemde tamamlanmasını, tarafıma ek fatura veya cayma bedeli yansıtılmamasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
