Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Satın Alındı Ama İçeriklere Erişilemiyor

95

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:40 civarında Tivibu Go üyeliği satın aldım. Ancak cep telefonu bilgilerim ve tek şifre ile uygulamaya giriş yaptığımda, sanki hiç üyelik almamışım gibi tekrar üyelik satın alma ekranına yönlendiriliyorum ve bu nedenle içerikleri izleyemiyorum. Üyeliği aldığım ilk andan itibaren bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.

Bu hizmet için kredi kartımla 139,90 TL ödeme yaptım. Tivibu Go Hizmet Numaram 854193250, satın alma işlemini yaptığım cep telefonu numaram ise 0501********21’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir kayıt oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen sistemdeki sorun halen çözülmedi ve üyeliğimi kullanamıyorum.

Ödemesini yaptığım Tivibu Go üyeliğimin aktif edilerek uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem ve içerikleri izleyebilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Nedeniyle Tivibu Go Üyeliğim Kullanılamıyor

463

Uzun süredir kullandığım Tivibu Go kutusuz üyeliğimle hem mobilde hem de televizyonumda sorunsuz şekilde hizmet alıyordu...

Tivibu Go Süper Pakette Kanal Erişimi Sorunu Ve Çözüm Talebi

134

Tivibu Go’ya yeni üye oldum ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir cep telefonumdan hizmeti kullanamıyorum. Samsung Galax...

Video Şikayetler

Türk Telekom Benim Sorunum Giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne Şikayette Bulunacağım!

Türk TelekomBenim Sorunum Giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne Şikayette Bulunacağım!

Profil fotoğrafı
Ömer
Türk Telekom Tivibu'da Asla Bağlantı Yok, Asla Sinyal Yok!

Türk TelekomTivibu'da Asla Bağlantı Yok, Asla Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Melike
Türk Telekom Tivibu Cayma Bedeli Yok Deyip, Cayma Bedeli İstemesi

Türk TelekomTivibu Cayma Bedeli Yok Deyip, Cayma Bedeli İstemesi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Türk Telekom Tivibu Go Yeni Aboneyim, Çoğu Kanal Açılmıyor

Türk TelekomTivibu Go Yeni Aboneyim, Çoğu Kanal Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Türk Telekom Tivibu Cihaz Arızası

Türk TelekomTivibu Cihaz Arızası

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri