to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go Ful Paketi Spor Kanallarının Kaldırılması Ve İade Reddi
Tivibu Go ful paketi 15 Temmuz tarihinde yıllık peşin ödeme yaparak, özellikle maç yayınlarını izleyebilmek için satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır, üyeliği almamın temel sebebi olan maç yayın kanalları yayından kaldırıldı. S Sport 1 ve Women Sport gibi spor kanallarının kaldırılması nedeniyle, paket bana satış anında anlatıldığı şekilde hizmet sunmuyor ve maç izleyemiyorum.
Bu durum üzerine üyeliğimi iptal ettirip kullanılmayan kalan süreye ait ücretimin iadesini talep ettim ancak bu talebim reddedildi. Maç izlemek amacıyla tercih ettiğim bir paketin, kısa süre içinde bu özelliğini kaybetmesi ve buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Tivibu Go yetkililerinden, ful paket yıllık üyeliğimin iptal edilerek kullanılmayan dönem için ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kesinlikler ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. İstersek bir alt pakete geçip aradaki farkı iade edeceklerini belirttiler. Sinema paketine de zam yapılmış yıllık 1.200 TL ben ful paketi 1.200 TL'ye almıştım:) çok komik bir durum. Ana son gelişme maalesef bu verilen para kesinlikle iade edilmiyormuş Tivibu öyle dedi
Bende şikayet ettim ne arayan ne soran var