"Sorun çözümlendi, faturanın sistemden kaldırıldığı bilgisi verildi. Bankamda da kontrol ettim, sorun yok. Teşekkürler."
Türk Telekom Tivibuödeme
494 şikayet
Ödenmiş Borç Görünmediği İçin Tivibu Açılmıyor Ve 400 TL Ek Ücret Talebi
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Sabahtan beri Tivibu açılmıyor. 4441444 ile... sesli iletişimde Borcunuz var bilgisi veriliyor. Oysa otomatik ödeme ile b
İptal Edilen Tivibu Aboneliğinde Cihaz İadesi Reddi Ve 4.960 TL Fatura
01.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu aboneliğim iptal edildi (tarihler tam olmayabilir; önemli olan makul sürenin 2 ...gün geçmesi olayıdır). İptal sonrasında tarafıma ait Tivibu cihazlarını iade etmek için bayiye gittim; ancak görevli, iki gün geciktiğim için cihazları artık teslim alamayacakların
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Bilinmeyen Taahhüt Süresi Nedeniyle İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Geçen sene yaklaşık ağustos ayının ortalarında Türk Telekom’dan Tivibu normal paket aboneliği başlattım. Bana mağazada b...u paketin aylık 100 TL olarak faturama yansıyacağı ve istediğim zaman hiçbir sorun olmadan iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak ilk fat
Türk Telekom Tivibu Cihazı Açılmıyor ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Cihaz değiştirildi arıza problemi kalmaz"
Tivibu cihazım açılırken kapanıyor, maalesef açılmıyor ve müşteri hizmetler...ine ulaşmak imkansız. Telesekreterle mücadele ediyorsunuz ve sonuç sıfır. H
Tivibu Full Paketi Sözleşmeye Uymuyor: İspanya, Almanya Ve İtalya Ligleri Yayında Değil
Yaklaşık bir yıl önce Tivibu aboneliğimi 18 ay daha uzattım. Sözleşme yenilerken özellikle full paket istedim ve bana fu...ll paketin içinde İspanya, Almanya ve İtalya liglerinin de yer aldığı söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliğimi uzattım ve aylık 200 küsur tl ödeme yapmayı kabul ettim. Yeni se
Yıllık Tivibu Go Üyeliğim Bilgi Almadan İptal Edildi, 25 TL Fatura Nedeniyle Mağdur Oldum
Tivibu Go üst paket için 12 aylık üyelik satın alarak 3. Ayın 31’inde başlayan bir abonelik için yıllık 1199 TL ödedim. ...Abone numarası 7050097862. Buna rağmen üyeliğimin 7 Eylül tarihinde iptal edildiğini, 9 Eylül’de televizyonu açtığımda tesadüfen fark ettim. Herhangi bir SMS, e‑posta veya bilgilen
Teslim Edilen Tivibu Cihazı Sonrası Haksız Faturalar Ve İcra Tehdidi
Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom Küçükçekmece Cennet Şubesi’nden taahhütlü bir telefon tarifesi satın aldım. Bu tarifed...eki indirimden yararlanabilmem için Tivibu paketinin zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda Tivibu cihazı ve aboneliği verildi. Şubedeki görevli, Tivibu’yu 4 ay ödedikten sonra, Ağ
Sadık Müşteriye Haksız Cihaz Değişimi Reddi Ve Yüksek Cayma Bedeli
Uzun süredir, yaklaşık 6 senedir Tivibu abonesiyim ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödeyen, sadık bir müşteriyim. M...evcut Tivibu cihazımın artık eski kaldığını düşünerek bugün Tivibu müşteri hizmetlerini arayıp cihazımın Tivibu Android cihaz ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana, bu ciha
Kısa Süreli Ödeme Gecikmesi Ve Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Aboneliğin Haksız İptali Ve Artan Ücret
Uzun süredir Tivibu Go Sinema Paketi abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapıyordum. 11477734120 hizmet numaralı aboneliği...m kapsamında, kredi kartımız kopyalandığı için kartı yenilemek zorunda kaldık ve bu nedenle Tivibu Go ödemem birkaç gün gecikti. Bu küçük gecikme sonrası üç yıllık aboneliğimin ipt
Öne ÇıkanKonular
S Sport Kanalının Tek Taraflı Kaldırılması Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin Tivibu platformu üzerinden aldığım Tivibu Süper Paket aboneliğimi özellikle S Sport kanal...ını izlemek için başlatmıştım. Ancak taahhüt sürem henüz dolmadan, S Sport kanalı tarafıma herhangi bir onay sorulmaksızın tek taraflı olarak yayından kaldırıldı ve abonelik kapsam
Bilgilendirme Yapmadan Yıllık Paketin İptali Ve Açıklama Talebi
28 Kasım 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden yıllık sinema‑TV paketi satın alarak ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağme...n sonrasında, nereden çıktığı belli olmayan 36,25 TL’lik bir fatura tarafıma yansıtılmış ve 5 Haziran tarihinde bu faturayı ödemezsem hizmetin iptal edileceğine dair sadece bir ade
Tivibu Go Sinema Paketi İçerik Bilgilendirmesi Eksik, İade Reddi
06.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tivibu Go web sitesi üzerinden yıllık Tivibu Go Sinema paketi satın aldım. Sat...ın alma aşamasında paketin içeriğini incelerken, filmlerin çoğunun “satın al” veya “kirala” şeklinde olduğunu bilmiyordum, çünkü bu bilgi açıkça belirtilmiyor. Paket, sinema paketi

"Fatura düzeltildi teşekkürler"
Müşteri Ayrımcılığıyla Android Kutusu Yerine Eski Cihaz Verildi
Uzun yıllardır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Evimdeki Tivibu kutusu en az üç yıllıktı, bozulmaya başlamış ve artık ç...ok eski kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak akıllı, Android özellikli yeni kutu ve kumanda talep ettim. Buna rağmen bugün gelen görevli yine eski tip kutuyu takıp eski tip k
Ödenen Tivibu Go Aboneliği Aktif Değil Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği satın aldım, ödemem alındı ancak aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor ve sistemde... aboneliğim yokmuş gibi davranılıyor. Satın alma ve mobil ödeme onayına ilişkin SMS’lerim de mevcut olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Bu işlemi yaklaşık bir saat önce yaptım
Tivibu Go Üyeliğim Haksızca İptal Edildi Ve Faizli Ücret Alındı
Tivibu Go Smart TV üyeliğim Mart 2027 yılında bitecek şekilde devam ederken..., ödememi geç yaptığım gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi ve benden 12 aylı
Tivibu Aboneliğinde Gecikme Nedeniyle 900 TL’lik Faturaya İtiraz
Türk Telekom Tivibu kutu aboneliğim için 90 TL civarında olması gereken bir faturayı birkaç gün gecikmeli ödediğim gerek...çesiyle yaklaşık 900 TL’ye çıkarmalarını kabul edemiyorum. Bugün, 17.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan ve 2026073409978 numaralı fatura
Ödenen 12 Aylık Tivibu Go Paketi Hesabımda Aktif Edilmedi
Tivibu Go Süper yıllık paketini 2026 yılının Şubat ayında 12 aylık olarak satın aldım. Ödemelerimde yaşadığım gecikme ne...deniyle yaklaşık 6 ay sonra, 21 Ağustos’ta üyeliğim iptal edilmiş. İptalden 2 gün sonra ise birikmiş faturamı gecikme bedeliyle birlikte tamamen ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen Tiv
Taahhütlü Spor Paketi İçerik Eksikliği Nedeniyle İptal İsteği
Tivibu Ev üzerinden spor paketini Almanya, İspanya ve İtalya liglerini izlemek amacıyla Eylül 2025 tarihinde 18 ay taahh...ütlü olarak satın aldım. Bu paket için aylık 130 TL ödeme yapıyorum. Ancak Tivibu’nun s Sport ile anlaşmasını sonlandırması nedeniyle satın alma amacım olan lig yayınlarını artık i
Full Paket Ödemesine Rağmen Spor Kanalları Kapalı
Türk Telekom Tivibu ile geçen sene yeni sözleşme yaparken full paket aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır full paket ücreti ödü...yor olmama rağmen sadece normal kanallar ile belgesel ve sinema paketleri açık, tüm spor kanalları kapalı durumda. Tivibu Spor kanallarına girdiğimde bana yayın olarak PlayStation
S Sport Kanalı Erişilemiyor, Süper Pakette Ücret İadesi Talebi
Tivibu’da Süper Paket kullanıcısıyım ve aylık 200 TL ödeme yapıyorum. 11 Ağustos’tan bu yana pakette yer alması gereken ...s Sport kanalını izleyemiyorum. Spor kanalına erişimim olmadığı halde paketi kullanmaya devam ediyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom İki Haftadır Tivibu Yayını Açılmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Tivibu hizmetinde ciddi bir problem yaşıyorum. Sabit internetle birlikte aldığım Tivibu, yaklaşık iki hafta...dır hiç açılmıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen yayın bir türlü gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Türk Telekom’u Tivibu için ar
La Liga Yayın İptali Ve Geri Ödeme Reddi
Tivibu Go yıllık spor paketi satın alırken S Sport kanalında La Liga maçlarını izleyebileceğim bilgisiyle bu paketi aldı...m. Ancak daha sonra Tivibu’nun S Sport ile sözleşmesini sonlandırdığını, dolayısıyla La Liga yayınlarını izleyemeyeceğimi öğrendim. Beklediğim temel içerik sunulmadığı için bu duru
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi413
Altyapı20.109
Bana Özel Paketler2.219
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.724
eSIM753
Ev Telefonu940
Fatura34.747
Faturalı Paketler3.856
Faturasız Paketler850
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir886
Hat Dondurma347
Hat İptali1.199
Hat Taşıma6.677
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.837
İnternet91.404
Kampanya2.316
Kamu Tarifeleri538
Magnet1.277
Mobil İmza306
Mobil Ödeme1.688
Modem6.142
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme310
Pin Kodu30
Prime3.308
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket130
Sil Süpür2.018
Sim2.733
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.567
Taahhüt9.184
Tarife Değişikliği1.838
Tivibu3.755
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.405














