to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Tivibu Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un Kent Meydanı şubesinden Mayıs 2025’te faturaya ek telefon alımı için işlem yaparken, bana Tivibu hizmetini de almak zorunda olduğum söylendi. “Telefon yanında bunu da almak zorundasınız, yoksa işleme devam edemiyoruz” denilerek Tivibu’yu kabul etmeye mecbur bırakıldım. Sonradan bunun zorunlu bir hizmet olmadığını ve böyle bir şeye mecbur tutulamayacağımı, ayrıca bu konuda şikayet hakkımın olduğunu öğrendim.
Tivibu hizmeti hiç kullanılmadı, buna rağmen aylardır faturama Tivibu ücreti yansıtılıyor. Bu durumdan hem rahatsızım hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Türk Telekom’dan, Tivibu aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve baştan beri hiç kullanılmayan Tivibu hizmeti için tarafımdan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
