Türk Telekom Tarife Değişikliğiyapamıyorum

Türk Telekom faturalı mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifeye aylık 450 TL ödüyorum. Dün müşteri hizmetlerin...i aradığımda aynı tarife için artık 800 TL isteneceğini, hatta daha düşük içerikli tarifelerde bile çok yüksek fiyatlar sunulduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine beğendiğim, için...

11.10.2026 tarihinde saat 10.53’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma yeni bir mobil tarife ...olarak Besttariff Teklifi sunuldu. Görüşme sırasında bu tarifeyi uygun bulmadığımı, istemediğimi ve tarife değişikliği onayı vermediğimi açıkça belirttim. Telefon görüşmesinden so...

Uzun yıllardır, sadece bir yıllık kısa bir ara dışında hep Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Yeni Harika 40 GB ...paketindeyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala, tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda 40–50 GB civarındaki paketlere %42 indirim uygulanırken, 75 GB’lik pakete sade...

Türk Telekom mobil hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından yeni bir tarife teklifi aldım ve onayladım. Ancak fatur...ama yansıyan tutar, telefonda belirtilen tarifeyle uyuşmadı ve beklediğimden daha yüksek geldi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tarafıma tarifeyi sunan kişinin “yanlış gö...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemde fatura...mı aştığım ve bana özel bir kampanya olduğu, eski faturamla aynı fiyata her...

Türk Telekom mobil hattımda 8 Eylül tarihinde benim haberim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Adıma kayı...tlı 0551********87 numaralı hattı, yetkisi olmayan bir kişiyi arayarak onay almışlar ve bu onaya dayanarak tarifemi değiştirmişler. Bu işlem sonucunda aylık faturamda yaklaşık 300 ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için yeni paket ve tarifeler hakkında bilgi almak üzere Türk Te...lekom bayilerinden birine gittim. MEB personeli olduğum için, 20–30 GB internet içeren bir MEB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Bayide, kurumsal geçişleri sadece müdürlükler...

Ankara Ulus’ta bulunan Türk Telekom binasında tarife değişikliği işlemi yaptırmak için 13.32’de sıramatikten sıra aldım.... Bana 1128 numaralı sıra verildiğinde ekranda 998 numarası işlem görüyordu. Aradan 1 saat geçmesine rağmen sıranın sadece 1114’e kadar ilerlemiş olması, koskoca Ankara Türk Telekom...

Türk Telekom’a ait 507 *******99 numaralı hattım için düzenlenen faturalarda, tarafıma herhangi bir onaylı taahhüt veya ...fiyat artışı bilgilendirmesi yapılmaksızın fahiş artışlar yaşanması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattımda “esim 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve kısa süre içinde faturamın mak...

Türk Telekom’dan önceki evimde “Yalın 500 Mbps’ye kadar fiber” ev interneti kullanıyordum ve aylık 980 TL ödüyordum. Yen...i evime taşındığımda aynı paketi almak istediğimi özellikle belirttim ancak bugün görüştüğümde bana 50 Mbps hız için aylık 1.060 TL ücretlendirme yapılabileceği söylendi. Daha düşü...

Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma yapılan izinsiz tarife değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. Bugün beni arayara...k tarife değişikliği teklif ettiler, ancak açıkça kabul etmediğimi belirttim. Bunun üzerine bir süre sonra hattım kesildi ve ardından tarife değişikliği yapıldığına dair SMS aldım....

07.09.2026 tarihinde Batman’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne tarife değişikliği için başvuruda bulunmak üzere gittim. Sıra... alıp yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra gişede görevli personele neden bu kadar bekletildiğimi sorduğumda, tarafıma “Benim işim var, size cevap veremem, size bakamam” şeklinde s...

Türk Telekom hattım için yaklaşık 15–20 gün önce müşteri temsilcisi aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Tarife değiş...ikliği yaptığım gün, eski taahhüdümün bitmesine 13 gün kala müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni kampanya hakkında bilgilendirildim. Bana, bu yeni kampanyaya geçmem durumu...

05/09/2026 tarihinde saat 13:45’te Türk Telekom’dan hattıma “yeni nesil sınırsız” isimli bir tarife satın aldığım ve 750... TL tutarında ücretin faturama eklendiği bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu tarife için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen b...

Hatay Erzin’de esnaflık yapıyorum ve Türk Telekom mobil hattımı işim için aktif olarak kullanmak zorundayım. Yaklaşık 6 ...aydır hattımda ciddi şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, telefonum çalmazken sadece cevapsız çağrı bildirimi geliyor. Görüşmeler sık...

Türk Telekom’un “Yeni Harika 40 GB” tarifesini aylık yaklaşık 320 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanıyorum ve siste...mde de taahhüdümün birkaç hafta içinde sona ereceği görülüyor. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma “avantajlı” adı altında yeni tarife teklifleri sunuluyor ancak verilen en düşük tekl...

Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi tarafından yoğun ısrarı üzerine yaklaşık 1 saat önce telefonla tarife değiş...ikliği yaptım. Ancak çok kısa süre geçmesine rağmen bu tarifeden vazgeçip başka bir tarifeye geçmek istediğimde benden 4.800 TL cayma bedeli talep edildiğini ve ayrıca tekrar tarif...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak internet hızımın artırılmasına yönelik b...ir tarife değişikliği teklifi sunuldu. Bu görüşmede tarafıma sunulan tarifeyi açıkça kabul etmedim ve herhangi bir tarife ya da hız değişikliği onayı vermedim. Ancak bu görüşmenin...

Türk Telekom hattımda yeni bir tarifeye geçtim. Tarife tanıtımında her şeyin sınırsız olduğuna vurgu yapılıyordu ve hots...pot ile ilgili herhangi bir sınırlama ya da kota bilgisinden bahsedilmiyordu. Bu bilgilere güvenerek geçiş işlemini onayladım. Tarifeye geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra tarafı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 aylık taahhüdüm bulunurken, yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra aynı firma içinde... farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir sözleşme feshi yapmadım, yalnızca tarife değişikliği gerçekleştirdim. Buna rağmen kullanmadığım kalan 10 aylık taahhüdün tamamı için...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 31.08.2026 tarihinde benim herhangi bir onayım olmadan değiştirilmiş ve faturam yak...laşık 600 TL civarından 850 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı fark edince geçmiş faturalarımı kontrol ettiğimde önceki aylarda 600 TL bandında ödeme yaptığımı, sonrasında ise hattım...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak sınırsız internet kampanyası teklif edildi. O sırada müsait olmadığımı belirt...tiğimde, uygulamadan bakıp onaylayabileceğim söylendi. Ben de daha sonra Türk Telekom uygulamasına girip teklifi onayladım. Ancak eski tarife ile yeni tarife için kullandığım gün k...

31.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak güçlü Mega 40 paketimi yenilemelerini istedim. Kadın gör...evli "Yapıyorum, onaylar mısınız?" dedi, ben de "Evet" dedim. "İyi günler" dedi ve kapattı. Baktım ki iradem dışında Süper 35 paketini 890 TL'ye beni yanıltarak yüklemiş. Hattımı b...