Türk Telekom Tarife Değişikliğiyapamıyorum

Türk Telekom abonesiyim. Mevcut faturalı hattımı taahhüdümün biteceği gün, 22.07.2026 tarihinde, cayma bedeli ödememek i...çin faturasız hatta çevirdim. İşlem sırasında bana sadece 250 TL ön ödeme yapmam gerektiği, karşılığında 28 gün boyunca 500 dakika ve 3 GB internet kullanabileceğim bilgisi verildi...

Annem adına Türk Telekom mobil hatta Şubat 2026’da tarife değişikliği yaptırdık. Bize, Tivibu ile birlikte ilk 3 ay boyu...nca fatura tutarının 385 TL olacağı, 3 aydan sonra ise faturanın 285 TL’ye düşeceği söylendi. Ancak buna rağmen 3 ay yerine toplam 6 ay boyunca her ay 385 TL fatura ödedim. Tivibu...

Türk Telekom tarafından Vodafone’dan geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sonu 3349 ile ...biten hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve MEB 30 GB tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana bu tarifenin 12 ay sabit olmak üzere aylık 375 TL olacağı söyl...

Türk Telekom mobil hattım 541 ile başlayan numaramda, benim onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bu deği...şiklik sonrasında hattımdaki kullanım haklarım sınırlandırıldı ve özellikle internet paylaşımı (hotspot) kullanımım kısıtlandı. Herhangi bir tarife onayı vermediğim halde, hattımda...

Türk Telekom e-sim abonesiyim. E-sim 20 GB tarifesini kullanırken mayıs 2026 dönemine kadar faturam yaklaşık 199,75 TL c...ivarındaydı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haziran 2026 döneminde faturam 365,50 TL’ye, ağustos 2026 döneminde ise 427,09 TL’ye yükseldi ve bu faturalar da tarafımdan ödend...

Türk Telekom mobil hatlarım için üç gündür uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri temsilcisinden hiçb...ir şekilde sonuç alamıyorum. Görüşmelerde net bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve telefonlara da gerektiği gibi dönüş yapılmıyor. Üzerime kayıtlı dört adet ...

22.07.2026 tarihinde kullanımda olan ve hat sahibi eşim A** O**** Ç********** üzerine kayıtlı Türk Telekom hattımızın ta...rifesi son güne geldiği için İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek bizzat tarife yenileme işlemi yaptırdım. Bayide 471 TL’lik bir tarifeyi seçt...

Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 10 GB” tarifesini kullanırken 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O... sırada çocuğumla ilgilendiğim için daha konuşmaya bile fırsat olmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, bilgi ve rızam dışında tarifem tek taraf...

17.07.2026 tarihinde 0850 430 13 19 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyor gibi tanıttı.... Vodafone hattımın sözleşmesinin bittiğini, borçlandığımı, istersem beni daha uygun fiyatlı başka bir pakete taşıyabileceklerini söyledi. Herhangi bir ek ödeme talep edilmeyeceğini...

Geçtiğimiz sene Türk Telekom tarifemin son zamanlarında tarifemi yenileyerek 300 küsur bir fiyatta yeni tarifeme geçmişt...im. Annemin tarifesinin bitimine yakın Türk Telekom annemi arayarak telefonda borç ile korkutarak annemi 529,98 TL'lik tarifeye ikna etmişti. Buna çok sinirlenmiştim fakat şimdi ol...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt değişikliği yaparken yeterli bilgilendirme yapılmadığı için bir anda yüksek fatura ö...demek zorunda bırakıldım. Tarifemi güncellerken ücretlendirme ve çıkacak fatura tutarı hakkında açık ve net bir bilgi verilmedi, bu nedenle onay verdiğim işlemin sonucunda ne ile k...

Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ta...rife sürem bittiği için yeni bir pakete geçmem gerekiyor fakat müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilc...

Türk Telekom mobil kurumsal hattım için indirimli kurumsal tarife değişikliği talebimde iki aydır hiçbir ilerleme sağlan...mıyor. Talebimle ilgili olarak [email protected] adresine gerekli maili göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talep ettiğim indirimli kurumsal ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mevcut tarifem, internet, konuşma ve SMS haklarımda hiçbir değişiklik olmamasına... rağmen yenileme döneminde neredeyse yüzde yüz zamlandı. Aynı tarife, aynı kullanım haklarıyla devam ederken ücretin 220 TL’den yaklaşık 400 TL seviyesine çıkmasını anlamlandırmakt...

Türk Telekom mobil hattım için 21.07.2026 tarihinde yüksek gelen faturam nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Hattımda... fatura aşımı olmuştu, üzerine bir de ek paket almıştım ve faturam yaklaşık 948 TL’ye çıkmıştı. Bu görüşmede mevcut tarifemin yetmediğini, bu yüzden tarife değişikliği yapacağımızı...

Türk Telekom mobil hattım, kurumsal hat sahibi olmadığım ve herhangi bir kurumsal başvurum bulunmadığı halde internet üz...erinden yaptığım bir işlem sırasında yaklaşık 6 ay önce şirket hattına geçirilmiş. Ben bireysel hat kullanıcısıyım ancak hattım şu anda kurumsal görünmekte ve bu nedenle hiçbir işl...

Türk Telekom mobil Prime müşterisiyim. Haziran–Temmuz dönemi için hattıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapıl...madan taahhütsüz tarifeden devam ettirilmişim. Bunu bana sonradan, yüksek fatura çıkınca aradıklarında söylüyorlar. Şu an defalarca aramama rağmen hiçbir kanaldan sağlıklı bir şeki...

Türk Telekom mobil hattım için MEB30 tarifesine geçmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu geçiş hiçbir şekilde sağ...lanmıyor. Bana önce bir geçiş tarifesi satıldı, ardından MEB tarifesine geçişim engellendi. Müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla arayıp durumu anlattım. Benden mebbis ekran görün...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişiklik tarihim yaklaştığı için 18.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tari...feleri inceliyordum. Sadece detaylara bakmak isterken, nereye dokunduğumu bile anlamadan incelediğim tarifeye sistem otomatik olarak geçiş yapmış ve bu tarife anında kullanıma açıl...

Türk Telekom mobil hattımda Haziran ayında tarife değişikliği yaptıktan sonra hattıma 583 TL tutarında fatura yansıtıldı.... Tarife değişikliği esnasında bu tutarın daha düşük olacağı söylenmişti, ancak fatura kesiminde bu indirim yansımadı. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bu görüşmede müşteri temsilcisi tarafından yanıl...tıldığımı düşünüyorum. Hali hazırda kullandığım 309 TL’lik 12 GB paketim vardı ve ben paket değişikliği işlemini mobil şube üzerinden, eski paketimi ve detayları sakin kafayla ince...

Türk Telekom mobil hattımda temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 380 TL olarak bilgi ve...rildi, ancak gelen faturam 436 TL olarak kesildi. Aradaki fark için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım farklı bir işlem bulunmuyor. Ayrıca taahhüt sürem bitmeden, kam...

Türk Telekom Fenercell faturalı hattımın tarifesini bugün değiştirdim. Tarife değişikliğini yaptığım andan, 16.05’ten 18....10’a kadar Fenercell adına gelen aynı içerikteki SMS tam 12 defa tekrar tekrar gönderildi. Mesaj içeriği, tarife değişikliğine dair bilgilendirme niteliğinde olmasına rağmen, bu k...