Türk Telekom Tarife Değişikliğiyapamıyorum

12 Kasım 2026 tarihinde saat 16.10–16.40 arasında 444 1 444 numaralı hattınız üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcinizin... yönlendirmesi nedeniyle iki hattımda da mağduriyet yaşadım. Görüşmemizin ses kaydının incelenmesini özellikle talep ediyorum. Görüşme sırasında, biten taahhüdümün yenilenmesi içi...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime 60 GB + sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyordum ve bu zamana kadar Türk Tele...kom’dan genel olarak memnundum. Sürem dolunca 27.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yine 60 GB olan yeni tarifeyi, fiyat artırımıyla onaylayarak seçtim. Aynı özell...

Türk Telekom mobil hattımda bugün yaptığım tarife değişikliği sırasında ciddi bir faturalandırma sorunu yaşadım. Eski ta...rifemin ücreti 800 TL idi ve yeni tarifeye geçişte açıkça, 19 gün için eski tarifeden 800×19/30 TL ve kalan 11 gün için yeni tarife olan 1.036 TL üzerinden 1.036×11/30 TL yansıtıla...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra, çalıştığım kurumun bağlı olduğu Cumhurbaşkanlığı tarif...esine geçiş yapmak istedim. 21.09.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve istenen tüm evrakları t************@turktelekom.com adresine tekrar tekrar gönder...

12.11.2026 tarihinde saat 10:10 civarında 35 saniye süren bir arama ile Türk Telekom yetkilisi tarafından aranıp, hiçbir... onay vermememe rağmen hattıma Türk Telekom Prime 60 GB tarifesi tanımlandığını fark ettim. Görüşme sırasında yeni bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmedim, buna rağmen onayım dı...

Türk Telekom mobil hattımda 6–7 aydır kullandığım 25 GB internet paketim hiçbir ay bitmezken, 15.10.2026 tarihinden itib...aren durum tamamen değişti. Müşteri hizmetleri ve tarafıma gelen mesajlarla sürekli tarife değiştirmem yönünde baskı yapıldı, sonrasında bu ay 25 GB internetim sadece 20 günde bitt...

Annem 75 yaşında ve internetten, dijital işlemlerden hiç anlamayan biri. Türk Telekom’a ait 553***1948 numaralı mobil ha...ttını arayan bir temsilciniz, anneme ekstra paket satarak mevcut tarifesini yükseltmiş ve bunu da telefonda onay alarak gerçekleştirmiş. Annemin neye onay verdiğini bilmeyecek duru...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından “tarifenizin süresi bitti, sizi farklı bir tarifeye geçirel...im” denilerek yeni bir tarifeye geçirildim. Tarife değişikliği yapılmadan önce aylık 403 TL ödüyordum, onayım alındıktan sonra ise beni “Değerli 30 GB” isimli tarifeye geçirdiler v...

19.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 2’si bana 1’i eşime ait olmak üzere toplam 3 farklı ope...ratör hattımı Türk Telekom’a taşıdım. O gün görüştüğüm müşteri temsilcisi, başvuruyu aynı gün yaptığım için o anda geçerli olan kampanyalı tarifeden faydalanabileceğimi açıkça söyl...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5061****34 numaralı hattım için 8 Kasım’da tarife değişikliği talebinde bulundum.... O gün tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi, mevcut tarifemin de 9 Kasım’da biteceği belirtiliyordu. Buna rağmen talep ettiğim tarife değişikliği gerçekleştirilmedi ve şu an farklı...

Türk Telekom hattım için tarifem bitimine 13 gün kala Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve bu görüşmede... bana uygun olduğu söylenen yeni tarifeyi kabul ettim. Eski tarifem 328 TL, yeni tarifem ise 428 TL idi. Görüşme sırasında özellikle ücretlendirmenin kullanılan gün sayısına göre o...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptık, hatta tl yükledik ve 5 Kasım saat 01:00 civarında hoş geldin SMS’ini attık. ...İşlemin alındığına dair operatörden de SMS geldi. Ancak sabah olduğunda, hattı kullanan çocuk olduğu için, faturasız tarife aktif olmamış olmasına rağmen hattın içindeki tl bakiyes...

23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için bir paket değişikliği yaparken tarafıma 500 TL hediye çeki verile...ceği söylendi. Çekle ilgili bir SMS ya da bilgilendirme geleceğini düşünerek beklemeye başladım ancak herhangi bir SMS veya bildirim gelmedi. Daha sonra kendi çabamla hediye çeki ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u...

Türk Telekom mobil hatta uzun süredir EGM tarifesinde bulunuyorum ve mevcut tarifemden bir alt tarifeye geçiş yapmak ist...iyorum. Mevcut paketimin internet ve dakika hakları benim kullanımım için fazla geliyor, bu nedenle daha düşük bir pakete geçerek faturamı düşürmek istiyorum ancak sistem buna kesi...

Türk Telekom hattımı Adalet Bakanlığı kamu tarifesine geçirmek için Aydın Nazilli Uzun Çarşı şubesine gittim. İlk gittiğ...imde bana önce faturasız hatta geçmem gerektiği, sonrasında kamu tarifesine geçiş yapılabileceği söylendi ve bu şekilde faturasız hatta geçirildim. Yaklaşık bir ay faturasız kullan...

26.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kafa karıştıran ve laf kalabalığı içeren bir gö...rüşme sırasında, mevcut değerli kamu tarifem yeni emniyet tarifesinin bir yan ürünü gibi anlatılarak hatlı tarife değişikliğine ikna edildim. O anki gafletimle kabul ettim, ancak s...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 12 aylık taahhüdüm boyunca aylık 277 TL ödediğim “Tarifede 30” adlı paketi kulla...nıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan en uygun tarife ücretinin aylık 500 TL olduğu bilgisi verildi. 277 TL’den 500 TL’ye çıkan bu teklif, aylık 223 TL, ...

Türk Telekom mobil hattımda bugün Prime Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Askeri personel olduğum için mobil internetimi... bilgisayara bağlayarak kullanıyorum. Bu tarife kapsamında sınırsız internet verildiği belirtilmesine rağmen, hotspot kullanımında 30 GB’lik bir sınır olduğunu sonradan gelen SMS i...

30 Ekim saat 19.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına tarifemle ilgili bir bilgiye bakmak için girdim. Uygulamayı... kullanırken ekrana bir bildirim geldi ve yanlışlıkla onay tuşuna basmamla birlikte hattım anında 750 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş. Bu işlem tamamen yanlışlıkla, tek bir tuşa is...

Türk Telekom hattım için bugün, 29.10.2026 tarihinde Uğurlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak yanlış bir işlem olduğu...nu fark eder etmez, hemen ardından bu tarifeyi değiştirmek istedim. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde 31 gün boyunca tarife değişikliği yapamayacağım yönünde bir uyarı ile ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 2 ay sonra sona erecek ve bittikten sonra başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. ...Son iki gündür Türk Telekom tarafından aynı gün içinde 16 defa aranıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Herhangi bir arama izni vermediğim ve artık bu markayı ku...

Bimcell kullanıcısıyken kimlik doğrulama işlemi için Eskişehir Espark AVM’d...eki Türk Telekom bayisine başvurdum. Oradaki personel, kimlik doğrulama içi...