Türk Telekom Tarife Değişikliğiyapamıyorum

Türk Telekom müşterisi olarak bir süredir faturalı hattımda Yeni Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarif...e için 322 TL + vergi ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise aynı tarifenin 454 TL + vergi olarak sunulacağını öğrendim. Uzun süredir...

10.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Online işlemler uygulaması üzerinden... MEB 20 GB tarifesini seçip onay verdiğimde SMS olarak “onaylanmıştır” mesajı gelmesine rağmen, uygulamada ve hattımda hâlâ Yeni Lider 1 GB tarifesi görünüyor ve bu tarife aktif ol...

12.06.2026 tarihinde saat 14:40 civarında kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana tarif...e paketi teklifinde bulundular ve bu görüşme sırasında kimlik fotoğrafımı talep ettiler. Ben Turkcell hattı kullanmakta olmama rağmen bu kişilere kimlik fotoğrafımı ilettim. Görüş...

Türk Telekom hattım benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrilmiş. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bil...gi verilmedi, bu durumu sonradan fark ettim. Kurumsaldan bireysele geçmek istediğimde ise 1 ay boyunca hattımı faturasız kullanmam gerektiği ve bu sürecin ne zaman başlayacağının ...

Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 17 gün kala 10.06.2026 tarihinde saat 17:49’da 444 1 44 numaralı... müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Mevcut tarifemin yenilenmesi için tarafıma bazı teklifler sunuldu ancak fiyatları yüksek bulduğum için hiçbirini kabul etmedim. Hattımı baş...

Yaklaşık bir ay önce Çorlu Orion Türk Telekom şubesinde faturalı hatta geçmek istedik. Orada çalışan H**** isimli person...el, bizimle ilgilenmek ve talebimizi dikkatle dinlemek yerine yanındaki erkek personel ile derin bir sohbete devam etti ve bu dikkatsizlik sonucunda 10 GB olarak istediğimiz paketi...

Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımda Değerli 12 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümü...n bitmesine yaklaşık 2,5 ay kaldı. Kalan süre içinde bana Değerli 15 tarifesi teklif edildi ve aylık 301 TL olacağı söylendi. Ben de düşünmek için süre istedim ve ertesi gün tekrar...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Hit 10 tarifesindeyken, bu tarife kaldırıldığı için mecburen Hit 20 ...tarifesine geçmek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Önceden 307 TL civarında ödeme yaparken şimdi 448 TL ödemem isteniyor, bu ciddi artışı açıkçası kabul...

Türk Telekom mobil hattım için son 1 aydır tarife almak istiyorum ancak karşıma çıkan ücretler son derece fahiş. En düşü...k tarife olarak 12 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete yaklaşık 560 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Bu içerikteki bir paket için istenen ücretin makul olmadığını d...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 15 54 ile biten hattım için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dah...a düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak talebim, tarafıma açık ve detaylı bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “alt tarifeye geçişinize sistem izin vermiyor” deni...

Türk Telekom mobil hatlarımı faturalı olarak kullanıyorum. İki hattımın da sözleşme bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yak...laşık 15 gündür bütçeme ve piyasa koşullarına uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan yenileme tarifeleri, mevcut ödemelerimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan makul v...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma verilen bilgilendirme ile faturama yansı...yan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu sorun hala giderilmedi. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 555 *******56 numaralı bireysel faturalı hat abonesiyim. 17 Mayıs 2026 tari...

Mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak işlemi tamamladıktan hemen sonra yanlış bir karar verdiğimi fa...rk ederek aynı dakika içerisinde müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aldığım cevap yalnızca "işlemi kendiniz yapmışsınız, geri alamıyor...

Ben Mahmut B****. Türk Telekom mobil hattım için 1 GB akıllı saat tarifesin...den Cumhurbaşkanlığı çalışanlarına özel tarifeye geçmek üzere 02.06.2026 ta...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bugün saat 15:35 sularında arandım ve daha taahhüdümün bitmesine yaklaşık 250... gün varken paket değişikliği yapmam durumunda yeni fiyatlarla çok daha ucuza yararlanacağım söylendi. Bu konuşma sırasında, paketimin taahhüdünün bitmek üzere olduğu izlenimi oluş...

Türk Telekom hattım olan 5071****61 numaralı hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, reşit olmayan çocuğum muhatap... alınarak tarife değişikliği yapılmıştır. Normalde ben aradığımda annemin kızlık soyadına kadar güvenlik adımı uygulayıp kod gönderen bir şirket, henüz yetişkin olmayan çocuğumun b...

Türk Telekom faturalı hattım için 2 Haziran saat yaklaşık 16.30 civarında tarafım arandı ve tarife değişikliği için onay... istenildi. Telefonda açıkça onay vermememe rağmen görüşme sonunda bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş. Normalde aylık faturam 480 TL iken, onaysız yapılan bu tarife de...

Türk Telekom mobil hattım için bugün dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ...ulaşamıyorum. Her aramamda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Hiçbir tarife değişikliği veya ...

Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat bulunmakta ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Buna rağmen tarifelerim bittiğind...e yaklaşık 500 TL civarındaki paketlerden, 700 TL ve üzeri çok daha yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Bu durum özellikle son iki yıldır düzenli olarak devam ediyor ve ar...

Türk Telekom mobil hattımda, onaylamadığım halde taahhüdümün değiştirildiğini ve sanki ben onaylamışım gibi gösterildiği...ni fark ettim. Özellikle belirtmek isterim ki istemediğim hiçbir taahhüde onay vermedim, buna rağmen mevcut taahhüdüm iptal edilip yeni bir taahhüt başlatılmış durumda ve ben bu ye...

Türk Telekom faturalı hattımda yanlışlıkla yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hatta... tarife değişikliği olmuş, ben bunu sonradan fark ettim. Eski tarifeme dönmek ve bu işlemi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdümün bitmesine sadece 20 gün kalmış olmasına rağmen 10...

Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bugün yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine t...elefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bir temsilciyle görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşarak işlemlerimin en kısa sür...

Türk Telekom hattıma ait son telefon faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Uğurlu” isimli bir tarifeye geçirilmişim... gibi iki katı tutarda fatura yansıtılmış. Böyle bir tarife değişikliğine açıkça onay vermedim, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi tarihte bu tarifeye geçirildiğim...