to read complaints and reviews, or file yours.750 TL'lik Yetkisiz Tarife Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
05/09/2026 tarihinde saat 13:45’te Türk Telekom’dan hattıma “yeni nesil sınırsız” isimli bir tarife satın aldığım ve 750 TL tutarında ücretin faturama eklendiği bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu tarife için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen bu işlem hattım üzerine yapılmıştır.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım, ancak her iki görüşmede de herhangi bir onayım olmadığı halde bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve işlem iptal veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
İznim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle faturama yansıtılan 750 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve mağduriyetimin en geç 1 gün içinde giderilmesini talep ediyorum.
