Hotspot Sınırsız Olmadığı İçin Yanıltıldım Ve 30 GB Kotası İstemiyorum

Türk Telekom hattımda yeni bir tarifeye geçtim. Tarife tanıtımında her şeyin sınırsız olduğuna vurgu yapılıyordu ve hotspot ile ilgili herhangi bir sınırlama ya da kota bilgisinden bahsedilmiyordu. Bu bilgilere güvenerek geçiş işlemini onayladım.

Tarifeye geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra tarafıma SMS gönderilerek hotspot özelliğinin 30 GB ile kısıtlı olduğu bildirildi. Hotspot kotasıyla ilgili bu bilgi, sözleşme yapılmadan ve paket tanıtımında açıkça belirtilmeyip işlemler bittikten sonra SMS ile paylaşılınca kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Tarifeye geçmeden önce hotspot kotasının açık ve net şekilde belirtilmesini, mevcut durumda ise tarafıma uygulanan 30 GB hotspot sınırının kaldırılarak gerçekten “her şey sınırsız” şekilde kullanabileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.