to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Onaysız Fatura Artışı Ve İade Talebi
Türk Telekom’a ait 507 *******99 numaralı hattım için düzenlenen faturalarda, tarafıma herhangi bir onaylı taahhüt veya fiyat artışı bilgilendirmesi yapılmaksızın fahiş artışlar yaşanması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattımda “esim 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve kısa süre içinde faturamın makul olmaktan çıktığını görüyorum.
Mayıs 2026 döneminde faturam 277,00 TL iken, Haziran 2026 döneminde 385,75 TL’ye yükseltilmiş, Temmuz 2026 döneminde ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan ve onayım alınmadan ani bir artışla 652,00 TL’ye çıkarılmıştır. Kısa bir süre içerisinde faturamın bu şekilde neredeyse katlanması, herhangi bir tarife değişikliği veya ek paket onayı vermediğim halde yaşanmıştır ve benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Tarafıma onay sorulmadan yapılan bu tutarsız ve yüksek faturalandırmanın detaylı şekilde incelenmesini, ilgili dönemlere ait faturaların kontrol edilerek haksız tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini ve tarifemin yeniden önceki makul seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
