to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Öğrenciye Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifi
Türk Telekom’un “Yeni Harika 40 GB” tarifesini aylık yaklaşık 320 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanıyorum ve sistemde de taahhüdümün birkaç hafta içinde sona ereceği görülüyor. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma “avantajlı” adı altında yeni tarife teklifleri sunuluyor ancak verilen en düşük teklifin dahi 790 TL civarında olduğunu görüyorum.
Türkiye Cumhuriyeti’nde bursu 4.000 TL olan bir öğrenci olarak bu fiyatlandırmayı ne gelir düzeyime ne de makul piyasa koşullarına uygun bulmuyorum. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı ve üzeri rakamların “avantajlı” gibi gösterilmesi hem tüketici olarak beni rahatsız ediyor hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Türk Telekom’dan, öğrenci olduğum da gözetilerek, şu an kullandığım pakete yakın içerikte, makul ve ödenebilir seviyede bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 40 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum ve hâlâ taahhütlü durumdayım. Taahhüdümün bitmesine henüz 19 gün olmasına rağmen, uygulama üzerinden bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin en düşüğünün yaklaşık 790 TL olduğunu görüyorum. Mevcut faturam 322,07 TL iken, devam etmek için bu kadar yüksek bir ücrete zorlanmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben Türkiye Cumhuriyeti’nde 4000 TL burs ile geçinmeye çalışan bir üniversite öğrencisiyim. Aylık toplam gelirimin neredeyse beşte birinden fazlasının sadece cep telefonu faturası için istenmesi, ekonomik koşullar ve öğrenci bütçesi düşünüldüğünde bana göre ciddi bir haksızlık ve fiyat politikası açısından da makul değildir.
Türk Telekom’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüdüm bitmesine az süre kalmışken bu kadar yüksek fiyatlı “avantajlı” teklifler yerine, öğrencileri ve düşük gelirli kullanıcıları gözeten, makul ve indirimli bir tarife sunmasını talep ediyorum. Öğrencilere özel, mevcut kullanımımı karşılayacak daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi oluşturulmasını ve bu mağduriyetimin gözden geçirilmesini istiyorum.
