Türk Telekom Tarife Fiyatı 450 TL’den 800 TL’ye Çıktı, Sadakat İndirimi İsteniyor

Türk Telekom faturalı mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifeye aylık 450 TL ödüyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarife için artık 800 TL isteneceğini, hatta daha düşük içerikli tarifelerde bile çok yüksek fiyatlar sunulduğunu öğrendim.

Müşteri temsilcisine beğendiğim, içinde sınırsız dakika ve SMS olan bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim; ancak hiçbir şekilde makul bir indirim yapılmadı ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Hatta her şeyin sınırsız olduğu 1.100 TL'lik bir tarife teklif edildi. Yaklaşık 2 yıla yakındır Türk Telekom kullanıyorum ve buna rağmen sadakatime uygun bir fiyatlandırma yapılmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, uzun süredir müşteri olmam da dikkate alınarak bu tarifede veya benzer bir pakette fiyat indirimi yapılmasını ya da daha makul bir ücretle sınırsız dakika ve SMS içeren bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.