to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’daki 8810634821 müşteri numaralı aboneliğim için Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem talebinde bulundum. İlk görüşmede modem talebim alındı ancak yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kez başvuru yaptım, bu başvurunun üzerinden de 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve telefon üzerinden şikayet kaydı açıldı fakat bana somut bir çözüm sunulmadı. Modem gönderilmediği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum; buna rağmen Nisan ayı faturama yaklaşık 1000 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldı.
Edirne İpsala’da bulunan aboneliğim için talep ettiğim yeni modemin artık daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini istiyorum. Ayrıca modem gönderilmediği ve hizmeti tam olarak kullanamadığım döneme ait faturamın, özellikle Nisan ayında yansıtılan yaklaşık 1000 TL tutarındaki bedelin iade edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 2 Mayıs’ta Çerkezköy / Tekirdağ adresim için modem siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarc...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Nisan ayında yeni adresime taşıdım. Bu süreçte 15 Nisan tarihinde modemi Kayseri Meydan Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat teslim ettim. Teslim ederken herhangi bir teslim tutanağı verilmedi, ancak sisteme teslim edildiği işlenmiş. Buna rağmen son ödeme tarihi 15...
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom adına arandım ve bulunduğum ilçede 5G’ye geçileceği, mevcut ADSL internetimin yavaşlayacağı bilgisi verildi. Oldukça profesyonel bir şekilde, tek seferlik modem ücreti ve sonrasında aylık 200 TL internet ücreti olacağı söylendi. Aras Kargo ile Sagemcom marka bir mod...
19.11.2025 tarihinde saat 13:30’da, 08509010914 numaralı telefondan Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi, sözleşme sürem bittiği için yeni bir sözleşme yapılması gerektiğini ve modem için 4000₺ ödeme talep edildiğini belirtti. Ancak sözleşmemin yeni olduğunu ve ...
Bugün 0580*****99 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5G’ye geçildiği, 4975 TL ödeyip yeni bir modem almam gerektiği, aksi takdirde internetimin kesileceği söylendi. Sene başında Türk Telekom ile 2 yıllık bir anlaşma yaptım ve tüm şartları karşılıklı olarak onayl...
Yorumlar