to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Gebze Transfer Merkezindeki Uzun Süreli Gecikme Ve Teslim Edilmemesi
Aras Kargo ile gönderilen 6523233180213 takip numaralı kargom, 05.11.2026 tarihinden bu yana Gebze Kocaeli transfer merkezinde görünmesine rağmen, 09.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen gönderim günlerdir Gebze transfer merkezinde bekliyor.
Takip ekranında tahmini teslim tarihi 06.11.2026 olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmamış durumda. Kargomun hediye olarak iletilmesi planlanmıştı, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin neden Gebze transfer merkezinde bekletildiği konusunda bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
Mağduriyetimin giderilmesi, kargomun bir an önce teslim edilmesi ve gecikme ile ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37501244 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
